¿Tu Samsung Smart TV sigue reiniciando? ¡La solución!

Con Samsung Smart TV, puede transmitir sus programas y películas favoritos, escuchar música y ver fútbol. Pero a veces, la experiencia de usar el dispositivo se vuelve insoportable.

Ocurre cuando su televisor Samsung sigue encendiéndose y apagándose repetidamente. El comportamiento puede ocurrir en cualquier momento, incluso mientras juega un videojuego, enciende el televisor y ve su contenido favorito.

Si su Samsung Smart TV sigue reiniciando, podría deberse a un software obsoleto o cables de alimentación sueltos.

En el caso del software, un simple reinicio es todo lo que se necesita para solucionar el problema. También puede revisar los cables y repararlos usted mismo.

Sin embargo, si probó todos estos pasos pero su televisor Samsung se reinicia mientras mira sus programas favoritos, podría deberse a:

  • Condensadores sobresalientes.
  • Una placa base defectuosa.
  • El dispositivo está actualizando el software.
  • El dispositivo no puede establecer una conexión a Internet durante la actualización del software.

El televisor también puede reiniciarse durante la transmisión debido a un cortocircuito en la placa de alimentación. Cuando eso suceda, verá una luz intermitente todo el tiempo. Esto también significa que el problema es de software o hardware.

Índice de contenidos
  1. Cómo arreglar un televisor Samsung que sigue reiniciando
    1. 1. Actualice el software del dispositivo
    2. 2. Apague y vuelva a encender el dispositivo
    3. 3. Restablecer el televisor a la configuración de fábrica
    4. 4. Revisa los cables de alimentación
    5. 5. Revisa los capacitores
    6. 6. Revisa la placa base
    7. 7. Comprueba tu conexión a Internet
    8. 8. Restablecer concentrador inteligente

Cómo arreglar un televisor Samsung que sigue reiniciando

Si tiene este problema, le explicamos las soluciones que debe aplicar. Pruebe cada uno de ellos hasta que encuentre el que funcione para usted.

1. Actualice el software del dispositivo

El Samsung Smart TV recibe actualizaciones de software para corregir errores o agregar nuevas funciones y aplicaciones.

Al mantener el software actualizado, puede ayudar a resolver muchos problemas con su dispositivo, incluidos los reinicios frecuentes. Así es como:

  • Ir a la configuración.
  • Seleccione Soporte.
  • Seleccione Actualización de software.
  • Resalte Actualización automática y active la opción.

Los pasos anteriores actualizarán el software automáticamente. Alternativamente, puede actualizar el software a través de Internet. Para hacerlo:

  • Ir a la configuración.
  • Seleccione Soporte.
  • Seleccione Actualización de software, luego Actualizar ahora.

El dispositivo descargará las nuevas actualizaciones y las instalará.

2. Apague y vuelva a encender el dispositivo

Un ciclo de encendido ayuda a restablecer una serie de parámetros de configuración en el Samsung Smart TV. También permite que el dispositivo se recupere de su estado de inactividad.

Si el reinicio frecuente se debe a la actividad de la red, será útil restablecerlo y comenzar de nuevo.

  • Desconecte el televisor de la toma de corriente.
  • Espere al menos 60 segundos.
  • Vuelva a conectar los cables.

Encienda el televisor y vea si ayuda.

3. Restablecer el televisor a la configuración de fábrica

Un restablecimiento de fábrica restaurará el televisor a la configuración predeterminada. Eliminará todos sus archivos y otros datos que pueden estar causando que el televisor Samsung se inicie en bucle. Aquí está cómo hacerlo:

  • Configuración abierta.
  • Seleccione Generales.
  • Seleccione Restablecer.
  • Ingrese su PIN o el predeterminado como 0000.
  • Seleccione Restablecer.
  • Seleccione Aceptar para completar el restablecimiento.
  • Según su modelo, vaya a Configuración - Soporte - Autodiagnóstico - Restablecer.

Su televisor se reiniciará automáticamente.

4. Revisa los cables de alimentación

enchufar en el enchufe de la pared
Imagen: amo el viento

Si los cables de alimentación se han soltado, tendrá problemas con los reinicios frecuentes.

Puede corregir esto enchufando todos los cables de alimentación y asegurándose de que encajen bien. Entonces, encienda su dispositivo y vea si eso ayuda.

Además, es posible que desee cambiar la posición de los cables. Es un paso que debe considerar porque la suciedad se mete en las conexiones. Cuando esto sucede, causa cierta resistencia. Desconecte y vuelva a conectar los cables para intentar solucionar el problema.

5. Revisa los capacitores

La fuente de alimentación de su televisor puede tener condensadores defectuosos, por lo que su Samsung Smart TV sigue reiniciando. Si este es el problema, lo dirás de varias formas:

  • La fuente de alimentación hará clic cuando se encienda el televisor.
  • La parte superior del condensador está abombada y no plana.

Si nota algo de lo anterior, reemplace los capacitores por otros de alto voltaje. Además, reemplace la placa de alimentación por una nueva. Contrata a un experto para que lo haga por ti.

6. Revisa la placa base

En algunos casos, los reinicios frecuentes de Samsung Smart TV pueden ser el resultado de una placa base defectuosa.

Puede suceder si uno o más microchips en la placa base han dejado de funcionar, lo que hace que el dispositivo se encienda y apague con frecuencia. Hay dos formas de corregir este problema: reparar o reemplazar la tarjeta.

Reparar microchips rotos puede parecer fácil y económico. Pero para hacer esto, se requiere una persona calificada. Para una solución a largo plazo, considere reemplazar la placa base.

Si la garantía está intacta, comuníquese con Samsung Atención al cliente para ayudarlo a reemplazarlo y garantizar una corrección efectiva del ciclo de energía del televisor Samsung.

7. Comprueba tu conexión a Internet

Enrutador y cable ethernet

Si ha configurado su dispositivo para buscar actualizaciones automáticamente, debe asegurarse de tener una conexión a Internet estable.

Pero si su televisor Samsung encuentra problemas de red durante este proceso, experimentará reinicios frecuentes del dispositivo. Puedes solucionar este problema de varias formas:

  • Desconecte el cable Ethernet y reinicie el dispositivo. Si no hay Internet, el televisor no buscará actualizaciones. Además, considere apagar Wi-Fi y vuelva a intentarlo.
  • Si configuró su dispositivo para conectarse a través de Wi-Fi y lo cambió a Ethernet, vuelva a la red inalámbrica. Cuando desconecta el Wi-Fi y conecta Ethernet, el televisor vuelve al modo inalámbrico de forma predeterminada y se conecta al enrutador. Se produce una falla en la comunicación de la red y, finalmente, reinicios frecuentes.

También puede intentar volver a conectarse a Internet e intentarlo de nuevo.

  • Haga clic en el botón Inicio en el control remoto.
  • Seleccione Configuración.
  • Seleccione Red o General.
  • Vaya a Abrir configuración de red.

Elija entre una conexión inalámbrica o por cable.

8. Restablecer concentrador inteligente

Algunos usuarios experimentan este problema después de las actualizaciones de Samsung Smart TV Smart Hub. Si ese es su caso, considere restablecer Smart Hub.

  • Vaya a Centro inteligente.
  • Seleccione Restablecer Smart Hub.
  • Seleccione Restablecer Smart Hub.

Deberá ingresar su PIN o usar el predeterminado, como 0000.

Varios factores pueden explicar por qué su Samsung Smart TV sigue reiniciando o apagándose cada 5 segundos. El problema podría ser una placa base rota o condensadores defectuosos.

En otros casos, el software del dispositivo puede estar desactualizado o las actualizaciones recientes en Smart Hub pueden estar causando el problema. Considere actualizar el firmware o restablecer el Smart Hub y vuelva a intentarlo.

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