¡TCL Roku TV no se conecta a Internet! La correccion

Puede disfrutar viendo su televisor TCL Roku solo después de conectarlo a Internet. Puede hacerlo a través de Wi-Fi o usando un cable Ethernet.

Por lo general, los televisores Roku buscan automáticamente una red inalámbrica durante la configuración inicial y los usos posteriores. Pero si no puede conectar un televisor TCL a Internet, es posible que deba solucionar el problema para encontrar una solución.

Pero, ¿por qué mi televisor Roku no se conecta a Internet? Idealmente, su Roku TCL TV no se conectará a Internet debido a un problema con la red, el enrutador o el dispositivo en sí.

También puede resultarle difícil ver contenido porque su ancho de banda no es compatible con la transmisión 4K.

En otros casos, el problema puede ocurrir porque su ISP ha encontrado algunos problemas técnicos. Si no puedes conectarte a Internet, puedes probar algunas cosas diferentes:

Índice de contenidos
  1. Reinicie su Roku TCL TV
  2. Comprueba la intensidad de la señal en tu Roku
  3. Verifique sus requisitos de ancho de banda
  4. Conéctese usando el cable Ethernet
  5. Reiniciar el enrutador
  6. Cómo reparar la conexión por cable que no funciona en TCL Roku TV
  7. ¿TCL Roku TV se desconecta de Wi-Fi cuando está apagado? La correccion
  8. Verifica la ubicación de tu Roku TV
  9. Conclusión

Reinicie su Roku TCL TV

Reiniciar tu Roku ayudará a actualizar tu dispositivo y sus conexiones y empezar de nuevo. Así es como:

  • Presione el botón Inicio en el control remoto para abrir la pantalla principal.
  • Desplácese hacia arriba o hacia abajo y seleccione Configuración.
  • Presione el botón de flecha hacia la derecha y seleccione Sistema.
  • Presione el botón de flecha hacia la derecha y seleccione Encendido.
  • Presione el botón de flecha derecha y seleccione Reiniciar sistema.
  • Presione el botón de flecha hacia la derecha y seleccione Reiniciar.
  • Pulse el botón Aceptar para confirmar.

Su Roku TV tardará unos minutos en reiniciarse. Una vez hecho esto, intente abrir una página web.

Comprueba la intensidad de la señal en tu Roku

¿Tu Roku TV está conectado a Wi-Fi pero no funciona? Intente resolver este problema comprobando la intensidad de la señal de su red.

  • Ir a la configuración.
  • Seleccione la red.
  • Selecciona Intensidad de la señal.

Si ve la intensidad de la señal etiquetada como Excelente, significa que su conexión puede cargar cualquier página de Internet. De lo contrario, haga clic en Verifica tu velocidad de internet.

Verifique sus requisitos de ancho de banda

Los requisitos mínimos de ancho de banda para la transmisión de contenido 4K varían según el proveedor de transmisión. Por ejemplo, necesita al menos 25 Mbps para ver videos 4K en YouTube y Netflix.

Vudu requiere 11 Mbps y Amazon 15 Mbps. Si su Internet está por debajo de estos valores, considere actualizar a una velocidad más alta.

Conéctese usando el cable Ethernet

Cuando hay un problema con TCL Roku TV que no se conecta automáticamente a Wi-Fi, conecte el dispositivo a Internet a través del cable Ethernet.

Esto es lo que necesitas hacer:

  • Ubique el puerto Ethernet en la parte posterior del televisor TCL Roku 4K.
  • Conecte un cable Ethernet desde su enrutador o módem al televisor.
  • Presione el botón Inicio en el control remoto para abrir la pantalla principal.
  • Desplácese hacia abajo y seleccione Configuración.
  • Pulse el botón de flecha derecha y seleccione Red.
  • Presione el botón de flecha hacia la derecha y seleccione Alámbrico (Ethernet).

El dispositivo comprobará la conectividad a la red local ya Internet. Si no tiene uno, considere obtener el Billones de RJ45 Cat8 cable ethernet que es duradero y conveniente.

Tenga en cuenta que la mayoría de los modelos de Roku TV buscan automáticamente redes inalámbricas, con la excepción de los modelos 4K.

Si está utilizando un televisor 4K, se le pedirá que seleccione el método que utilizará para conectarse a Internet durante la configuración inicial.

Reiniciar el enrutador

Reiniciar el enrutador ayuda a establecer una nueva conexión desde su ISP. La mejor manera de hacerlo es quitar el cable de alimentación, esperar unos minutos, volver a enchufarlo e intentarlo de nuevo.

Alternativamente, consulte el manual de usuario del enrutador o visite el sitio web del enrutador. sitio web del fabricante para obtener instrucciones sobre cómo reiniciar el dispositivo.

Cómo reparar la conexión por cable que no funciona en TCL Roku TV

En algunos casos, su televisor TCL Roku no se conecta a la red inalámbrica. Cuando esto suceda, intente solucionarlo de la siguiente manera:

  • Verifica que hayas ingresado el contraseña correcta para su red inalámbrica. Tenga en cuenta que las contraseñas son distingue mayúsculas y minúsculas.
  • Verifica que hayas seleccionado el nombre correcto de la red inalámbrica.
  • Comprueba si tienes activado Filtrado de direcciones MAC. Si es así, deberá ajustar el filtro de direcciones ACL/MAC.

El filtrado de direcciones ACL/MAC le permite agregar dispositivos inalámbricos específicos a la red inalámbrica. Si desea agregar su dirección MAC a la lista de filtros MAC o deshabilitar la opción por completo, deberá consultar el manual del usuario de su enrutador.

¿TCL Roku TV se desconecta de Wi-Fi cuando está apagado? La correccion

Puede solucionar esto reiniciando su Roku TV y configurando la conexión inalámbrica nuevamente. Siga los pasos a continuación:

  • Ir a la configuración.
  • Seleccione Sistema.
  • Seleccione Configuración avanzada del sistema.
  • Restablecimiento de fábrica.
  • Resalte el restablecimiento de fábrica.
  • Introduzca el código que aparece en la pantalla.
  • Seleccione Aceptar.

Un restablecimiento de fábrica eliminará todas las configuraciones realizadas en la configuración del televisor. Esto significa que tendrás que configurarlo de nuevo, incluido el Wi-Fi.

Siga el segundo paso para completar la configuración de la conexión inalámbrica. Antes de comenzar, asegúrese de tener el nombre y la contraseña correctos de la red inalámbrica. Por lo tanto:

  • Presione el botón Inicio en el control remoto para abrir la pantalla principal.
  • Desplácese hacia abajo y seleccione Configuración.
  • Pulse el botón de flecha derecha y seleccione Red.
  • Presione el botón de flecha hacia la derecha y seleccione Inalámbrico.
  • El televisor comenzará a buscar cualquier red inalámbrica disponible.
  • Desplácese hacia abajo y seleccione el nombre de su red inalámbrica de la lista.
  • Pulse el botón Aceptar.

Si tiene una red protegida con contraseña, use el teclado en pantalla para ingresar la contraseña. Luego, desplácese hacia abajo y resalte Conectar, luego presione el botón Aceptar.

El televisor descargará automáticamente las actualizaciones de software. Si otros dispositivos también continúan desconectándose, es posible que se requiera un enrutador de reemplazo.

Verifica la ubicación de tu Roku TV

La ubicación de su Roku TV puede afectar la calidad de la transmisión. El rendimiento se puede optimizar haciendo lo siguiente:

  • Coloque su Roku TV dentro del alcance de su enrutador.
  • Mueva o gire el televisor a diferentes posiciones.
  • Evite colocar su dispositivo de transmisión en un área empotrada o cerrada.
  • Desconecte otros dispositivos que estén usando la misma red para conectarse a Internet.

También puede garantizar una calidad óptima conectando el televisor a Internet a través de Ethernet.

Conclusión

Si su Roku TV pierde su conexión a Internet mientras transmite un video, verifique que haya suficiente intensidad de señal en su dispositivo.

También puede solucionar esto reiniciando su televisor y enrutador, conectándose a través del cable Ethernet en lugar de Wi-Fi y colocando el reproductor dentro del alcance del enrutador.

Algunas soluciones avanzadas incluyen restablecer la configuración de fábrica del televisor y ajustar el filtro de direcciones ACL/MAC en el enrutador.

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