Solución de problemas de Vizio TV: la guía completa 2022

Los televisores inteligentes Vizio cuentan con tecnología galardonada y la más alta calidad de imagen en la gama de televisores asequibles. Los dispositivos vienen con SmartCast, que es un sistema operativo que los alimenta o ejecuta.

Puede usar un televisor Vizio para acceder a sus aplicaciones favoritas, transmitir desde su teléfono y controlar su experiencia de visualización mediante la integración de tecnologías inteligentes como Alexa, Google Home y Apple Homekit.

Pero a pesar de ser sistemas avanzados, los televisores Vizio a veces fallan y obtienes muchos errores al usarlos.

Muchas quejas de los usuarios de Vizio TV giran en torno a que la pantalla del dispositivo parpadea constantemente, SmartCast no se carga y el televisor se enciende pero no muestra imágenes.

Afortunadamente, los televisores Vizio vienen con un manual de usuario que puede usar para encontrar una solución al problema que enfrenta. Sin embargo, si esa no es una opción, esta guía será útil.

Índice de contenidos
  1. Guía de resolución de problemas de Vizio TV
    1. 1. El televisor se enciende y luego se apaga
    2. 2. La pantalla de Vizio TV parpadea
    3. 3. La TV muestra imagen pero no sonido
    4. 4. El menú no funciona
    5. 5. El televisor se enciende pero no muestra ninguna imagen
    6. 6. Pantalla negra de la muerte
    7. 7. SmartCast no carga
    8. 8. Vizio TV no se conecta a Wi-Fi
    9. 9. La TV no enciende con el control remoto
    10. 10. La tele no se queda apagada
  2. Conclusión

Guía de resolución de problemas de Vizio TV

Estos son los problemas comunes con los televisores Vizio y cómo solucionarlos.

1. El televisor se enciende y luego se apaga

Si su televisor Vizio sigue encendiéndose y luego apagándose casi instantáneamente, haga lo siguiente:

  • Presione el botón de menú en el control remoto de VIZIO.
  • Elegir Sistema.
  • Cambie la configuración del modo de energía a Modo ecologico.

Si lo anterior no funciona:

  • Presione el botón de menú en el control remoto de VIZIO.
  • Elija Sistema
  • Seleccione CCA.
  • Girar el ECC estableciendo un APAGADO.

Además, asegúrese de enchufar firmemente el cable de alimentación en el tomacorriente de la pared. Si eso no ofrece una solución, considere restablecer la configuración de fábrica del televisor. Sigue estos pasos:

  • Presione el botón de menú en el control remoto de VIZIO.
  • Elige el sistema.
  • Para seleccionar Restablecer y administrar
  • Para seleccionar Restaurar la configuración de fábrica.

Deberá configurar su televisor nuevamente después de un restablecimiento de fábrica.

Consulte esta guía para reparar un televisor que se apaga aleatoriamente.

2. La pantalla de Vizio TV parpadea

Para reparar una pantalla de TV Vizio parpadeante, retire todos los cables conectados tanto del televisor como de los dispositivos de conexión, luego espere unos 30 segundos antes de volver a enchufarlos.

Alternativamente, considere verificar la configuración de video avanzada en el menú y desactivar las siguientes configuraciones:

  • Iluminación ambiental
  • Control de retroiluminación
  • Luminancia adaptativa avanzada

Si el televisor aún parpadea, haga lo siguiente:

  • Apagar la televisión.
  • Desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente.
  • Mantenga presionado el botón de encendido de su televisor para 30 segundos mientras aún está desenchufado de la pared.
  • Suelte el botón de encendido.
  • Vuelva a conectar el televisor a la toma de corriente.
  • Vuelva a encender el televisor.

Considere realizar un restablecimiento de fábrica o póngase en contacto con el soporte si la opción no funciona.

Si tiene conocimientos técnicos, puede probar los pasos en el video a continuación:

3. La TV muestra imagen pero no sonido

Si no obtiene ningún sonido a través de los parlantes integrados de su televisor Vizio, intente lo siguiente:

  • Asegúrese de que el nivel de volumen de su televisor esté por encima de cero.
  • Compruebe si ha silenciado su televisor.
  • Asegúrese de haber conectado y asegurado los cables de sus dispositivos al televisor.
  • Desconecte y vuelva a conectar los cables de la parte posterior del televisor y del dispositivo fuente, especialmente cables HDMI.
  • Al volver a conectar los cables, asegúrese de que no estén dañados o cortados.

Otra solución es encender los altavoces del televisor.

  • Presione el botón Menú en el control remoto de VIZIO.
  • Utilice las teclas de flecha para resaltar Ajustes de sonido o sonido.
  • Presiona OK.
  • La opción junto a la configuración de los altavoces del televisor debería decir EN. Pero si está APAGADO, presione De acuerdo Activar.

Si las soluciones anteriores no funcionan, debe comunicarse con un profesional.

4. El menú no funciona

Puedes solucionar este problema de varias formas:

  • Apague y vuelva a encender el televisor y vuelva a intentarlo.
  • Restablezca su televisor Vizio a la configuración de fábrica.

Utilice los botones del televisor para realizar este paso.

  • Mantenga presionados los botones para bajar el volumen y de entrada en el televisor.
  • Espere unos segundos hasta que aparezca un mensaje en la pantalla del televisor.
  • Cuando aparezca el mensaje, suelte el botón para bajar el volumen y presione el botón de entrada durante diez segundos.
  • Verás otro mensaje indicándote que la memoria está libre y que la recuperación se realizará en breve.
  • El televisor se encenderá.
  • Una vez finalizado el proceso, aparecerá una pantalla de bienvenida.

Complete la configuración e intente acceder al menú.

5. El televisor se enciende pero no muestra ninguna imagen

Si no obtienes una imagen:

  • Presione el botón de encendido en el control remoto y espere unos segundos.
  • El televisor no enciende. Compruebe la luz de encendido de su dispositivo. Verá una luz blanca o una luz LED que se apagará cuando se encienda el televisor. Si la luz se enciende, su televisor también está encendido.
  • Presione el botón de menú en el control remoto. Si aparece el menú, el televisor funciona bien. El problema puede deberse a los dispositivos externos que ha conectado al televisor.
  • Asegúrate de que el televisor esté encendido canal de entrada derecho para el dispositivo que está tratando de usar. Presione el botón Entrada en el control remoto para recorrer los canales disponibles.
  • Verifique que todas las conexiones de los cables estén seguras.

Aquí hay una guía paso a paso para reparar un televisor Vizio que no muestra imagen, pero el sonido y la luz de fondo funcionan. Tiene múltiples soluciones que puedes probar.

6. Pantalla negra de la muerte

Imagen: Reddit/u/CJBow

Una falla en una de las tarjetas de alimentación de tus televisores Vizio puede provocar la pantalla negra de la muerte. Sin embargo, puede intentar solucionar el problema de la siguiente manera:

  • Comprobar conexiones y alimentación: Asegúrese de haber conectado correctamente el cable de alimentación.
  • Apague el televisor: Siga los pasos de la sección dos anterior.
  • Realice una prueba de linterna: Encienda una linterna brillante en su televisor parándose al menos a dos pulgadas de la pantalla. Si puede ver una imagen, la placa del inversor en el dispositivo está defectuosa. Póngase en contacto con un profesional para reemplazarlo.
  • Realice la prueba de sonido: Encienda el televisor y escuche cualquier sonido o reproduzca un video que haga mucho ruido. Si puede escuchar el sonido, es necesario reemplazar el hardware de su televisor.

Para resolver el problema, puede ser necesario reemplazar la placa del inversor o la placa de alimentación. Lo ideal es que lo haga un profesional.

7. SmartCast no carga

Cuando Vizio TV SmartCast no se carga o no está disponible, puede intentar solucionarlo de la siguiente manera:

  • Comprueba que has conectado tu televisor a Internet. Además, asegúrese de tener una conexión a Internet estable y que la velocidad no sea cero.
  • Cambie su televisor a HDMI 1 y espere hasta que se cargue la programación o vea un "Sin señal" Mensaje.
  • Cuando se carga el horario o aparece el mensaje "Sin señal", presione el botón Menú en el control remoto de VIZIO, seleccione Sistema > Restablecer y administrar > Ciclo de potencia suave >.
  • El televisor se apagará y luego se volverá a encender.
  • Verás la barra de información.
  • Espera a que la barra desaparezca.
  • Después de 30 segundos, cambie el televisor de HDMI 1 a Smart Cast.

Si SmartCast no se carga después de los pasos anteriores, reinicie su televisor Vizio. Si eso no funciona, siga las pautas de esta guía de resolución de problemas de SmartCast.

8. Vizio TV no se conecta a Wi-Fi

Puede solucionar problemas de conexión Wi-Fi en su televisor Vizio siguiendo los pasos a continuación:

  • Comprueba que tienes una conexión a Internet estable. Puede hacer esto conectándose a Internet usando un dispositivo diferente.
  • Habilite la configuración de DHCP: Presione la tecla Menú en el control remoto > Seleccione Red > Configuración manual > DHCP > Presione el botón de flecha para habilitar DHCP si la opción está deshabilitada.
  • Apague todos los dispositivos y vuelva a encenderlos. Estos incluyen su enrutador, módem y Vizio TV.
  • Restablezca su televisor Vizio a la configuración de fábrica. A continuación, deberá volver a ejecutar la configuración de la conexión de red. Cuando lo haga, habilite PSK WPA [TKIP].

Si su televisor no se conecta a Wi-Fi, considere usar una conexión Ethernet por cable e intente nuevamente.

Consulte nuestra guía detallada de solución de problemas de Internet de Vizio TV para obtener más información.

9. La TV no enciende con el control remoto

Si su control remoto no funciona cuando lo usa, intente lo siguiente:

  • Quite cualquier obstáculo de la parte delantera del televisor.
  • Inserte pilas nuevas.
  • Apague y vuelva a encender el control remoto > Retire las baterías > Presione todos los botones del dispositivo al menos una vez > Vuelva a colocar las baterías > Verifique si la unidad está funcionando.
  • Use un control remoto de Vizio TV diferente.

Si su control remoto funciona bien, considere apagar y encender su Vizio TV:

  • Desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente.
  • Mantenga presionado el botón de encendido durante cinco segundos.
  • Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda el televisor.

Intente usar el control remoto para encender el televisor.

10. La tele no se queda apagada

Puede intentar solucionar este problema siguiendo los pasos de solución de problemas a continuación:

  • Asegúrese de que el botón de encendido del control remoto no esté atascado.
  • Deshabilitar CEC: Presione el botón de menú en el control remoto> Elija Sistema> Seleccione CEC> Desactive la configuración.
  • Apague y vuelva a encender el televisor desconectándolo de la fuente de alimentación. Mantenga presionado el botón de encendido del televisor durante cinco segundos y suéltelo. Vuelva a conectar el cable de alimentación. En este punto, use el control remoto para encender o apagar el televisor y ver si funciona.

Si los pasos anteriores no funcionan, restablezca su televisor a la configuración de fábrica. Siga los pasos descritos en la sección uno anterior.

Conclusión

Su televisor Vizio puede dejar de funcionar de vez en cuando debido a varios factores. Puede surgir un problema de que el televisor sigue parpadeando, permanece encendido sin apagarse o no puede conectarse a Wi-Fi.

Puede solucionar muchos problemas con su Smart TV haciendo un restablecimiento de fábrica. Además, solucione los problemas de Vizio TV actualizando el firmware.

Si todos los pasos fallan, comuníquese con atención al cliente para obtener más ayuda.

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Si estas interesado en leer más sobre Solución de problemas de Vizio TV: la guía completa 2022 puedes visitar la categoría Tutoriales.

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