Se corrigió el error "Contenido no autorizado HDCP deshabilitado" en Roku

Al usar Roku, algunos usuarios han encontrado una pantalla morada con un error que dice "HDCP no autorizado. Contenido deshabilitado". El error es común e indica que el dispositivo ha perdido el protocolo de enlace HDCP.

HDCP significa (Protección de contenido digital de alto ancho de banda). Pero, ¿qué significa HDCP deshabilitado contenido no autorizado? Es un protocolo antipiratería diseñado en todos los cables HDMI estándar.

Índice de contenidos
  1. ¿Qué causa el error de desactivación de contenido no autorizado HDCP en Roku?
  2. Cómo reparar el error de deshabilitación de contenido no autorizado de HDCP
    1. 1. Actualiza tu televisor
    2. 2. Reinicie el dispositivo
    3. 3. Verifique la conexión del hardware
    4. 4. Solucione los problemas de su cable HDMI

¿Qué causa el error de desactivación de contenido no autorizado HDCP en Roku?

En la mayoría de los casos, el protocolo no siempre funciona como debería. En cambio, se rompe de vez en cuando, por lo que la pantalla morada es la razón de su mala experiencia de visualización.

Cuando el contenido no autorizado HDCP deshabilitado aparece en el error de Roku, varios factores pueden explicar el problema.

  • Está utilizando un HDTV HDCP no compatible
  • Hay un problema con el cable HDMI
  • Tiene un problema de hardware en el que el contenido protegido no se puede reproducir en su dispositivo

Cómo reparar el error de deshabilitación de contenido no autorizado de HDCP

Cuando encuentra el código de error Roku HDCP, hay varias cosas que puede hacer para corregir el error HDCP en Roku:

1. Actualiza tu televisor

Si está utilizando un televisor HD antiguo, es probable que no sea compatible con HDCP. Esto significa que no puede ver ningún contenido compatible con HDCP.

Además, si conecta un dispositivo compatible con HDCP a uno no compatible, encontrará el error.

Para corregir el error de contenido deshabilitado de Roku, debe actualizar su televisor. La corrección puede parecer costosa e innecesaria.

Desafortunadamente, la mejor manera de cumplir con HDCP es tener un dispositivo compatible con HDCP.

2. Reinicie el dispositivo

Reiniciar y configurar Roku nuevamente es la solución más simple que puede tener. Siga los pasos a continuación.

  • Desconecte el dispositivo Roku de su fuente de alimentación durante diez segundos
  • Vuelva a enchufar el dispositivo
  • Encienda Roku presionando el botón de encendido en el control remoto
  • Espera un minuto

Vuelva a intentarlo abriendo el contenido que estaba viendo antes.

3. Verifique la conexión del hardware

Cuando se produce un error de contenido no autorizado HDCP en Netflix, evitará que el servicio de transmisión reproduzca cualquier contenido.

Los siguientes pasos pueden solucionarlo:

  • Asegúrate de tener un cable HDMI
  • Conecta tu Roku directamente a tu HDTV
  • Intercambie ambos extremos del cable HDMI al conectar
  • Si eso no funciona, intente usar un nuevo cable HDMI o pruebe con otro puerto en el HDTV
  • Intenta usar el mismo cable en un televisor diferente

Si puede ver el contenido de un televisor diferente, el puerto HDMI de su HDTV puede tener el problema. Póngase en contacto con el fabricante del televisor para obtener ayuda.

4. Solucione los problemas de su cable HDMI

En la mayoría de los casos, el código de error Roku HDCP 020 ocurre cuando el cable HDMI no funciona correctamente. Esto es lo que debe hacer.

  • Desconecte el cable HDMI del televisor y el Roku
  • Desconecte el televisor y Roku de la fuente de alimentación durante 30 segundos
  • Vuelva a conectar el cable tanto a su Roku como a su televisor. Asegúrese de que el cable esté firmemente dentro de los dos dispositivos.
  • Conecta los cables de alimentación de tu Roku y TV y enciéndelos

Después de encender ambos dispositivos, intente reproducir el video nuevamente. Si su HDMI continúa causándole problemas, aquí hay una guía de resolución de problemas en video:

Siempre que se encuentre el error Roku HDCP en el televisor, el primer paso es verificar el cable HDMI. Si está defectuoso, se encontrará con el problema. Pero si está utilizando un televisor antiguo, encontrará el error porque no es compatible con HDCP.

Donde el cable y su televisor son nuevos, el problema puede ser los puertos HDMI en su televisor o Roku. Póngase en contacto con el fabricante para obtener ayuda.

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