Problemas comunes de DVR en la nube de Spectrum y cómo solucionarlos

Uno de los beneficios más significativos del DVR en la nube de Spectrum es grabar videos para verlos más tarde.

La función le permite rebobinar y avanzar rápidamente la televisión en vivo, pausar un programa de televisión, eliminar y administrar grabaciones y crear repeticiones instantáneas.

Pero si bien estas funciones funcionan bien en su DVR, pueden dejar de funcionar en cualquier momento, lo que lo obliga a encontrar una solución rápida. Por ejemplo, puede experimentar un problema de reproducción o el dispositivo puede fallar al grabar.

Aunque los DVR en la nube de Spectrum vienen en diferentes modelos, los problemas que enfrentan los usuarios son casi los mismos. Por lo tanto, los pasos de solución de problemas para Spectrum DVR que no funcionan son similares.

Por ejemplo, si no puede guardar sus grabaciones, la solución más rápida sería eliminar algunos archivos. Por otro lado, si el DVR no puede conectarse a Internet, verifique su equipo de red para determinar si tiene una conexión estable.

Otras cosas que pueden evitar que Spectrum DVR funcione incluyen:

  • El almacén está lleno.
  • Cables sueltos.
  • Errores internos con Spectrum DVR.

Cuando identifica qué está causando que Spectrum DVR deje de funcionar, se vuelve más fácil solucionar el problema.

Índice de contenidos
  1. Soluciones a problemas comunes con Spectrum DVR
    1. 1. Por qué Spectrum DVR no muestra los programas grabados
    2. 2. Por qué el avance rápido de Spectrum DVR no funciona
    3. 3. Cómo solucionar los problemas de grabación de Spectrum DVR
    4. 4. ¿Por qué Spectrum DVR interrumpe el final de un programa?
    5. 5. Por qué Spectrum DVR no funciona en Apple TV
    6. 6. Por qué Spectrum DVR no funciona en Samsung TV

Soluciones a problemas comunes con Spectrum DVR

Estos son algunos problemas que puede encontrar con su Spectrum DVR y cómo solucionarlos.

1. Por qué Spectrum DVR no muestra los programas grabados

Cuando haya grabado un video en su Spectrum DVR, debería ver las grabaciones mostradas con la más reciente a la izquierda.

Si desea ver todas sus grabaciones, presione el botón DVR en el control remoto. Pero si el DVR no muestra los programas grabados, puede significar que el dispositivo los eliminó automáticamente.

El problema ocurre porque el espacio en disco del DVR está lleno. Por lo tanto, el dispositivo eliminará cualquier programa guardado que no haya marcado como hasta que borre. Esto es lo que puede hacer:

  • Guarde las grabaciones en SD en lugar de HD para ahorrar espacio.
  • Asegúrese de que el espacio de almacenamiento no sea inferior al 5%.
  • Elimine regularmente los programas no deseados.
  • Considere grabar solo nuevos episodios.

Otra opción es aumentar su espacio de almacenamiento agregando un disco duro externo.

Alternativamente, al crear sus grabaciones, elija el archivo Puerta opción en Configurar la grabación de series pantalla para guardarlos hasta que los elimine manualmente.

Si tiene problemas para acceder a los programas, hemos creado una guía completa para guiarlo a través del proceso.

2. Por qué el avance rápido de Spectrum DVR no funciona

Por lo general, la función de avance rápido de Spectrum DVR puede dejar de funcionar debido a un problema con la transmisión original.

Para saber si la función está funcionando, debería poder ver el color dentro de la barra de información o la barra de tiempo. Si no hay información, no se almacena contenido en el búfer, lo que significa que el avance rápido no puede funcionar.

Puede probar las siguientes opciones de solución de problemas de DVR para encontrar una solución:

  • Actualice el receptor y vuelva a intentarlo. Desenchufe el receptor durante un minuto y luego vuelva a enchufarlo.
  • Sintonice un programa en vivo durante 15 minutos antes de pausar el evento y permita que el búfer se llene de contenido sin cambiar de canal. Cuando haya terminado, intente utilizar el avance rápido de nuevo.
  • Verifique las baterías en el control remoto y determine si los botones responden.

También puede apagar el DVR, reiniciarlo o cambiar de canal para borrar el búfer de memoria. Luego, use el avance rápido y vea si funciona.

3. Cómo solucionar los problemas de grabación de Spectrum DVR

Canales de televisión de espectro

Cuando su Spectrum DVR tiene problemas de grabación, el culpable más común es el espacio de almacenamiento. No olvide seleccionar el DVR activo al grabar.

Aquí hay algunas maneras de resolver este problema:

  • Inicie sesión en su cuenta de Spectrum y asegúrese de estar grabando en su DVR activo.
  • Compruebe si la memoria del DVR está llena.
  • Elimine los programas grabados que consumen más espacio.
  • Verifique la configuración de prioridad de la serie. Asegúrese de que no haya conflictos de registro.

Tenga en cuenta que tendrá un problema de grabación si graba un programa a pedido o un canal de música digital. Aquí hay una guía completa de solución de problemas a pedido de Spectrum.

4. ¿Por qué Spectrum DVR interrumpe el final de un programa?

Spectrum DVR se bloquea prematuramente cuando la grabación de video ocurre con eventos en vivo.

Debe configurar la hora de INICIO y la hora de PARADA al grabar un video. La hora de inicio se puede adelantar hasta cinco minutos y la hora de finalización se puede retrasar dos horas.

Sin embargo, si el evento que está grabando actualmente excede el tiempo establecido, el DVR lo detendrá prematuramente. Pero esto también sucede con otros programas además de los eventos en vivo.

Entonces, incluso si no hay una solución alternativa, configure el tiempo de apagado unos minutos más tarde.

Tenga en cuenta que al grabar programas, puede haber un retraso en los episodios después de un evento en vivo. Por lo tanto, es necesario extender el tiempo de STOP para grabar todo el episodio.

En segundo lugar, puede encontrar un problema al grabar programas consecutivos en el mismo canal. En este caso, el DVR dejará de grabar el primer programa antes que el segundo.

Una solución sería grabar un programa a la vez. Además, si el DVR está lleno o la memoria es inferior al 5 %, es posible que deje de grabar programas por completo.

Para ver el espacio de almacenamiento disponible:

  • Presiona el botón DVR en el control remoto.
  • Vaya a Configuración de DVR.
  • Presiona OK.
  • Presione el botón de flecha derecha para resaltar Almacenamiento disponible

Ahora puede presionar OK para ver el espacio disponible.

5. Por qué Spectrum DVR no funciona en Apple TV

Programas de televisión de Apple
Foto: manzana

Cuando un Spectrum DVR no funciona en tu Apple TV, el problema puede ser tu HDMI. Spectrum tiene un cable HDMI de alta velocidad que admite hasta la calidad 4K proporcionada por la mayoría de los televisores Apple.

La mejor manera de resolver este problema es asegurarse de tener un cable HDMI compatible. Además, verifique la entrada HDMI.

En otras palabras, si la entrada de su DVR es HDMI1, la entrada de su Apple TV también debería ser HDMI1. Si es HDMI2, ingrese HDMI2.

Otras soluciones que puede probar incluyen:

  • Reinicie el receptor.
  • Asegúrese de configurar su Apple TV o equipo adicional en el mismo canal.

También es útil verificar que haya enchufado el cable coaxial en el tomacorriente.

Si su HDMI no funciona, considere reemplazarlo con un cable de alta calidad. Recomendamos el Cable HDMI 4K iVanky.

6. Por qué Spectrum DVR no funciona en Samsung TV

Como se discutió anteriormente en el problema de Apple TV, el problema con Samsung TV y Spectrum DVR es el cable HDMI. Considere los siguientes pasos para encontrar una solución:

  • Asegúrese de haber enchufado y encendido su TV y cable Samsung correctamente.
  • Asegúrese de enchufar el cable coaxial en el tomacorriente.
  • Actualice el receptor y vuelva a intentarlo.
  • Desenchufe el receptor durante un minuto y luego vuelva a enchufarlo.
  • Verifique que su televisor Samsung esté en la entrada correcta. Debe ser HDMI1 en ambos extremos.

También puede configurar su televisor Samsung y otros equipos en el mismo canal.

Siempre que experimente un problema con su Spectrum DVR, lo primero que debe hacer es identificar la causa y seguir los pasos correctos de solución de problemas como se muestra arriba.

Más información sobre el espectro

Si estas interesado en leer más sobre Problemas comunes de DVR en la nube de Spectrum y cómo solucionarlos puedes visitar la categoría Tutoriales.

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