¿Por qué no puedo actualizar aplicaciones en mi televisor LG?

Los televisores LG usan una aplicación de software llamada webOS para controlar la configuración, instalar aplicaciones y admitir servicios de transmisión.

Antes de usar una aplicación, debe descargarla e instalarla a través de LG Content Store. También deberá usar la tienda de contenido para instalar cualquier actualización de aplicación pendiente.

Pero algunos usuarios han encontrado dificultades en las que no pueden actualizar aplicaciones en sus televisores LG. ¿Por qué sucede esto y cuál es la solución?

En general, los modelos más nuevos de televisores LG tienen una función llamada Inicio rápido. La configuración pone el televisor en modo de espera cuando lo apaga, lo que significa que el dispositivo se iniciará más rápido la próxima vez que lo encienda.

Sin embargo, la mayoría de los problemas en los televisores LG se derivan de la configuración de inicio rápido.

En otras palabras, las interfaces de red y algunas aplicaciones tienen problemas para salir del estado de suspensión cuando Quickstart + está habilitado.

Por lo tanto, deshabilitar la opción es el primer paso de solución de problemas que debe probar cuando su televisor LG no actualiza las aplicaciones.

Pero también hay otros pasos que puede seguir para solucionar este problema.

Índice de contenidos
  1. Cómo actualizar aplicaciones en LG Smart TV
  2. Cómo arreglar las aplicaciones de LG Smart TV que no se actualizan
    1. 1. Verifique su conexión de red
    2. 2. Verifique el DNS de su enrutador
    3. 3. Deshabilitar la función de inicio rápido
    4. 4. Verifique la configuración de su región
    5. 5. Actualiza el firmware de tu TV LG
  3. Actualizar las aplicaciones de LG TV no debería ser tan difícil

Cómo actualizar aplicaciones en LG Smart TV

Antes de solucionar el problema, asegúrese de haber seguido los pasos correctos para actualizar las aplicaciones en su LG Smart TV.

Si está utilizando el último modelo de LG TV, las aplicaciones se actualizarán automáticamente.

Pero también puede seguir los pasos a continuación para actualizar aplicaciones en un LG Smart TV antiguo:

  • presione el Botón de inicio en el control remoto
  • Selecciona el tienda de contenido LG
  • Para seleccionar aplicación
  • Elegir Mis aplicaciónes
  • Abra la aplicación que desea actualizar.
  • Para seleccionar Actualizar si hay una actualización disponible.

En este punto, espere a que finalice la actualización y abra la aplicación para comenzar.

Cómo arreglar las aplicaciones de LG Smart TV que no se actualizan

La nueva interfaz LG webOS Home. Imagen: LG

Si las aplicaciones no se actualizan en LG Smart TV, puede seguir los pasos a continuación para solucionar el problema.

1. Verifique su conexión de red

Una conexión de red inestable puede dificultar la descarga o actualización de aplicaciones en su televisor LG.

Esto es lo que debe hacer:

  • Reinicie el enrutador, el módem y el televisor
  • Verifique que ningún otro dispositivo esté interfiriendo con la red
  • Conecte su televisor usando Ethernet en lugar de Wi-Fi

También ayuda colocar el enrutador cerca del televisor para una mejor conectividad.

2. Verifique el DNS de su enrutador

Establezca el DNS 1 principal del enrutador en 8.8.8.8 y el DNS 2 secundario en 8.8.4.4. Sigue estos pasos.

  • para presionar Ajustes en el control remoto de su televisor LG.
  • Ir Todos los ajustes > Red > Configuración avanzada de Wi-Fi.
  • Selecciona el Cambio botón.
  • Desmarque la casilla etiquetada Establecer automáticamente.
  • Establecer DNS en 8.8.8.8.
  • Para seleccionar Conectar.
Configuración de DNS de LG WebOS Smart TV
Configuración de DNS en LG TV con WebOS

Una vez conectado, vaya a LG Content Store y verifique si puede acceder al portal.

3. Deshabilitar la función de inicio rápido

La función de inicio rápido no está disponible en todos los televisores LG. Pero si su dispositivo lo tiene, haga lo siguiente:

  • para presionar Ajustes en tu control remoto
  • Para seleccionar Todos los ajustes
  • Para seleccionar General
  • Elegir Inicio rápido
  • Activar o desactivar la opción APAGADO

Cuando haya terminado, apague y vuelva a encender el televisor e intente actualizar la aplicación.

4. Verifique la configuración de su región

Si no configuró la región correctamente, las autenticaciones dentro de la aplicación y LG Content Store fallarán.

El problema ocurre principalmente con las aplicaciones de transmisión. Por lo tanto, trate de cambiar el Configuración de la región y ver si la opción funciona.

5. Actualiza el firmware de tu TV LG

Actualizar una aplicación puede ser difícil si el firmware de su televisor LG no está actualizado. Afortunadamente, todos los televisores inteligentes LG nuevos se actualizarán automáticamente cuando haya actualizaciones disponibles.

De lo contrario:

  • Ir Ajustes
  • Presione el (?) icono
  • Para seleccionar Actualizar
  • Controlar Versión actualizada

Si tienes un televisor LG con webOS:

  • Ir Ajustes
  • Para seleccionar Todos los ajustes
  • Ir General
  • Para seleccionar Acerca de este televisor
  • Ir Permitir actualizaciones automáticas
  • Para seleccionar Buscar actualizaciones

Una vez que aparezca la actualización, siga las instrucciones en pantalla para completar la descarga e instalación.

Actualizar las aplicaciones de LG TV no debería ser tan difícil

Si una aplicación no se actualiza en su televisor LG, considere desactivar Quickstart. Alternativamente, verifique su conexión de red para asegurarse de que tiene Internet estable y rápido.

Otra solución es restablecer la configuración de la región y actualizar el firmware del televisor LG.

Más guías

Si estas interesado en leer más sobre ¿Por qué no puedo actualizar aplicaciones en mi televisor LG? puedes visitar la categoría Tutoriales.

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