¿Los subtítulos de Amazon Prime Video no funcionan? ¡Cómo resolver!

Amazon Prime tiene mucho contenido de todo el mundo. Para algunos usuarios, la mejor manera de ver películas o programas específicos es activar los subtítulos de Amazon Prime Video.

Pero en algunos casos, los usuarios encuentran un problema con los subtítulos que no funcionan o no están sincronizados. A veces tienen un retraso de entre tres y seis segundos.

Este retraso provoca una mala experiencia de visualización en Prime Video. Esto se debe a que tendrá dificultades para escuchar y leer subtítulos que no estén sincronizados con el video.

Técnicamente, todos los programas de TV y películas pregrabados tienen subtítulos que se sincronizan con los cuadros de video. Si este no es el caso, se vuelve difícil usarlos.

Índice de contenidos
  1. Por qué no funcionan los subtítulos de Amazon Prime Video
  2. Cómo solucionar el problema de los subtítulos en Amazon Prime
    1. 1. Activa los subtítulos
    2. 2. Verifica si el video admite subtítulos
    3. 3. Habilitar subtítulos en Apple TV
    4. 4. Actualiza tu aplicación

Por qué no funcionan los subtítulos de Amazon Prime Video

Si el título no funciona en Amazon Prime, varios factores pueden explicar el problema.

  • Has desactivado los subtítulos
  • Los subtítulos están codificados en un formato no compatible
  • Tu aplicación está desactualizada
  • El video no admite subtítulos.

Cómo solucionar el problema de los subtítulos en Amazon Prime

Aquí se explica cómo solucionar problemas de subtítulos en Amazon Prime Video:

1. Activa los subtítulos

Tiene varias formas de habilitar los subtítulos en Amazon Prime en sus dispositivos.

  • Ir Configuración de accesibilidad
  • Grifo Dispositivo
  • Grifo Administrar accesibilidad
  • Recorrido subtitulado tocando el interruptor de abajo Ajustes de audición.

Las opciones anteriores habilitarán los subtítulos y aparecerán cuando reproduzcas un video en Roku. Otra forma de habilitar los subtítulos en Amazon Prime es:

  • Ir aplicación de vídeo
  • Tocar el video que contiene el subtitulo
  • Una vez iniciada la reproducción, vaya a Menú > Subtítulos > Activar

También puede personalizar los subtítulos ajustando su color y fuente si los subtítulos son demasiado pequeños.

Si quieres saber cómo desactivar los subtítulos en Amazon Prime, aquí tienes una guía sencilla. Grifo Menúdespués subtítulosdespués Apagado.

También puedes seguir las instrucciones de este video para lograr el mismo resultado:

2. Verifica si el video admite subtítulos

Es posible que los subtítulos no funcionen porque el video que está viendo en su televisor inteligente no los incluye.

Todos los videos que incluyen subtítulos en Amazon Prime aparecerán con el símbolo CC en sus páginas de descripción general. Si no ves el "CC" símbolo, significa que el video no incluye subtítulos.

3. Habilitar subtítulos en Apple TV

Si usa Apple TV y los subtítulos de Prime Video no funcionan, considere activarlos.

  • Ir Ajustes
  • Tocar vídeo y audio
  • Garantizar el Idioma de los subtítulos es EN

Si ya está encendido, apágalo. Salga de la configuración, luego regrese y configure el idioma de los subtítulos en inglés si los subtítulos de Amazon se muestran en el idioma incorrecto. Vuelve a intentarlo reproduciendo el video en tu Apple TV.

Aquí hay un video que muestra cómo habilitar o deshabilitar los subtítulos en Apple TV:

4. Actualiza tu aplicación

Los subtítulos pueden no estar sincronizados porque la aplicación no está actualizada. Si es así, debe actualizar el software para asegurarse de que está utilizando la última versión.

Vaya a la tienda de aplicaciones específica y busque actualizaciones. Actualízalo si hay una nueva versión disponible.

Ya sea que se trate de subtítulos dobles o de un problema con la sincronización, la opción más rápida para solucionar estos problemas es actualizar la aplicación. También puede verificar si ha habilitado los subtítulos desde su configuración.

Si el video no admite subtítulos, solo los creadores de contenido pueden ofrecer una solución. Además, tenga en cuenta que los problemas de subtítulos pueden estar fuera del alcance de Amazon Prime.

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