¿Las aplicaciones Hisense Smart TV no funcionan? ¡La solución!

Hisense es una de las empresas de Smart TV más populares, especialmente en Europa, Asia y países africanos. Esta empresa china produce una amplia gama de televisores inteligentes asequibles de diferentes tamaños de pantalla.

Puede descargar prácticamente cualquier aplicación en su televisor para disfrutar de una excelente experiencia de transmisión. Sin embargo, algunos usuarios informaron que sus aplicaciones Hisense Smart TV no funcionan.

Entonces, ¿qué hace que las aplicaciones en un televisor Hisense dejen de funcionar? En nuestra investigación, encontramos que el problema afecta tanto a los modelos de TV nuevos como a los antiguos.

Sin embargo, hubo algunas consistencias que identificamos en estas quejas. Luego seleccionamos una lista de soluciones que han funcionado para muchos usuarios.

Índice de contenidos
  1. ¿Qué puede impedir que funcionen las aplicaciones Hisense Smart TV?
  2. Cómo arreglar las aplicaciones de Hisense Smart TV cuando no funcionan
    1. Solución nm. 1: borre la memoria de Internet en su Hisense Smart TV
    2. Solución nm. 2: restablezca su Hisense Smart TV
    3. Solución nm. 3: actualice las aplicaciones de Smart TV
    4. Solución nm. 4: Actualice el software Hisense Smart TV

¿Qué puede impedir que funcionen las aplicaciones Hisense Smart TV?

Algunas de las razones por las que las aplicaciones Hisense Smart TV pueden no funcionar incluyen:

  • Si tiene problemas de conexión a Internet, es posible que las aplicaciones no funcionen.
  • Es posible que las aplicaciones no funcionen si el Smart TV no tiene el software actualizado.
  • Las aplicaciones de Smart TV también pueden fallar si no ha borrado los datos de caché durante mucho tiempo.

Cómo arreglar las aplicaciones de Hisense Smart TV cuando no funcionan

Las siguientes son las cuatro mejores opciones para reparar las aplicaciones de Hisense Smart TV que pueden no funcionar.

Solución nm. 1: borre la memoria de Internet en su Hisense Smart TV

Al usar un Smart TV, el caché puede afectar la funcionalidad de la aplicación. Si bien el almacenamiento en caché debería mejorar su experiencia de visualización de Smart TV, demasiado caché podría mejorar su experiencia de visualización.

Para borrar el caché de la aplicación en Hisense Smart TV, siga estos pasos.

  • En el control remoto del televisor, presiona 'Hogar'
  • Para seleccionar 'Red'en las opciones de configuración.
  • Para presionar 'Borrar la memoria de Internet'

Después de borrar el caché, las aplicaciones deberían funcionar bien. De lo contrario, debe considerar las otras tres opciones que se describen a continuación. Sin embargo, es importante tener en cuenta que borrar el caché restaura las aplicaciones a su configuración predeterminada.

Solución nm. 2: restablezca su Hisense Smart TV

Si borrar el caché no solucionó el problema, entonces debe restablecer las aplicaciones de televisión inteligente Hisense. Al restablecer las aplicaciones de Smart TV, debe quitar la memoria externa.

Independientemente del año en que se fabricó su Hisense Smart TV, los siguientes pasos funcionan.

  • En el control remoto Hisense, vaya a 'Menú principal'
  • En 'Menú principal,' haga clic en 'Auto diagnóstico'
  • Para seleccionar 'Reiniciar'y espera unos segundos a que se reinicie la smart TV.

Restablecer las aplicaciones de Smart TV es una de las formas más confiables de recuperar su experiencia visual.

Si las aplicaciones no se abren en Hisense Smart TV después de reiniciar las aplicaciones, debe descargar las aplicaciones nuevamente (consulte los pasos a continuación).

Solución nm. 3: actualice las aplicaciones de Smart TV

Si borrar el caché y restablecer su televisor inteligente no funcionó, debe actualizar las aplicaciones en su televisor inteligente Hisense.

Los siguientes pasos funcionan para todos los televisores inteligentes Hisense, independientemente del año de fabricación.

  • En el control remoto Hisense, vaya a 'Hogar'opción.
  • Selecciona el 'aplicación'opción.
  • Vaya a Google Play Store y seleccione 'Actualizar aplicaciones automáticamente'opción.

Este proceso también es similar cuando desea agregar aplicaciones a Hisense Smart TV. Si la opción de actualización falla, desinstale las aplicaciones y vuelva a instalarlas.

Solución nm. 4: Actualice el software Hisense Smart TV

Si nota que las aplicaciones no se cargan después de las tres soluciones, es hora de actualizar el software Hisense Smart TV.

  • Conecte Hisense Smart TV a Internet.
  • En el control remoto, seleccione 'Ajustes.'
  • Para seleccionar 'Actualización de software'
  • Comience a actualizar Hisense Smart TV.

El tiempo de actualización depende de la velocidad de Internet y, lo que es más importante, del tamaño de la actualización. Si no hay actualizaciones disponibles, repita los procesos anteriores.

Si sus aplicaciones de televisión inteligente Hisense no funcionan después de estas cuatro soluciones, es vital que se comunique con un representante de Hisense o Atención al cliente.

Afortunadamente, si desea que las aplicaciones funcionen en Hisense, las cuatro soluciones tienen una alta tasa de éxito.

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