¿La aplicación Hulu sigue fallando? Posibles causas y soluciones

Desafortunadamente, muchos usuarios se han quejado recientemente de una situación en la que Hulu sigue fallando. La peor parte es que no es un problema de una sola vez. La aplicación fallaba constantemente, lo que hacía que ver películas y programas de televisión fuera bastante frustrante.

Entonces, ¿por qué la aplicación Hulu sigue fallando? El problema más común con el que nos hemos encontrado en nuestra investigación y experiencias personales es un problema con el proveedor de servicios de internet.

En este caso, Hulu intenta proporcionar contenido en un formato de alta calidad, pero la velocidad de su conexión a Internet es lenta, lo que lleva a la limitación y, finalmente, al bloqueo de las imágenes.

Pero ese no es el único problema. Hay varias otras causas potenciales del problema de congelación que hemos destacado a continuación. Hemos cubierto cómo solucionarlos para que pueda volver a transmitir su contenido favorito en poco tiempo.

Índice de contenidos
  1. ¿Por qué Hulu sigue congelándose?
  2. ¿Cómo soluciono Hulu cuando sigue congelándose?
    1. 1. Comprueba la velocidad de tu conexión a Internet
    2. 2. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión
    3. 3. Reinicie la aplicación Hulu
    4. 4. Actualice su aplicación Hulu
    5. 5. Desinstala y vuelve a instalar la aplicación
    6. 6. Solucionar problemas de Hulu que no funciona en su dispositivo
    7. 7. Limpia la memoria caché de tu dispositivo
    8. 8. Realice un ciclo de encendido
    9. 9. Verifica el número de usuarios
  3. Terminando
    1. Es posible que desee echar un vistazo

¿Por qué Hulu sigue congelándose?

Dependiendo de su dispositivo, dónde esté usando Hulu y muchos otros factores, las razones pueden variar. Pero las razones más comunes son:

  • Tu conexión a internet es inestable o lenta
  • Problemas con su dispositivo de transmisión
  • Un problema con su red Wi-Fi
  • Su aplicación Hulu está desactualizada o no funciona correctamente
  • Su enrutador no funciona correctamente
  • Un problema con el caché del navegador

La congelación a menudo ocurre cuando está en medio de la transmisión de contenido o cuando inicia una nueva transmisión por primera vez. También puede notar que Hulu se bloquea después de que se reproducen los anuncios en algunas raras ocasiones.

¿Cómo soluciono Hulu cuando sigue congelándose?

Ya sea que esté utilizando Samsung TV, Android, iOS, Roku, navegador web, Apple TV o cualquier otro servicio de transmisión, siga estas soluciones para solucionar problemas de almacenamiento en búfer en Hulu.

1. Comprueba la velocidad de tu conexión a Internet

Resultados de la prueba de velocidad de Internet en fast.net

Internet lento es la razón más común por la que Hulu sigue almacenando en búfer o incluso no se carga en absoluto. También puede causar un problema donde Hulu se congela, pero el audio aún se reproduceo viceversa.

A menos que cambie a una conexión a Internet confiable con buenas velocidades, los problemas de almacenamiento en búfer son algo que puede enfrentar mucho cuando usa Hulu.

Puede verificar su velocidad de Internet ejecutando una prueba de velocidad y comparando los resultados con las recomendaciones de velocidad de Internet de Hulu. Use speedest.com o Fast.net para este propósito.

Hulu recomienda al menos 3,0 Mbps para la biblioteca de transmisión, 8.0Mbps para transmisiones en vivo de Hulu y 16.0Mbps para contenido 4K.

Alternativamente, puede reducir la calidad del video para transmitir a un mínimo de 1.5 Mbps.

2. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión

Otra forma de solucionar el problema en algunos casos es cerrar sesión en su perfil y luego volver a la aplicación Hulu. Lo bueno de cerrar sesión es que borra el caché de la aplicación.

Esto incluye datos almacenados de programas de televisión o canales vistos con frecuencia que probablemente haya guardado en Mis cosas.

Un reinicio restablecerá el caché de la aplicación en su dispositivo, con suerte eso solucionará el problema.

3. Reinicie la aplicación Hulu

Abra el menú de aplicaciones usadas recientemente en su dispositivo de transmisión y cierre la aplicación Hulu.

aplicación hulu

También es importante que Ud. cerrar todas las demás aplicacionessi tiene algún programa ejecutándose en segundo plano porque uno de ellos también puede estar causando el problema de bloqueo en Hulu.

Espera unos segundos antes de volver a abrir la aplicación. Esto se aplica a todos los dispositivos de transmisión.

4. Actualice su aplicación Hulu

Las actualizaciones mejoran las aplicaciones. ellos resuelven fallos y otros errores que de otro modo podría haber sido una experiencia de transmisión terrible. Una aplicación obsoleta podría ser la razón por la que Hulu sigue fallando.

En este caso, debe actualizar Hulu en su dispositivo. Para actualizar la aplicación móvil en Android o iOS, abra el Tienda de juegos de Google Y Tienda de aplicacionesrespectivamente, y haga clic en el botón "Actualizar" que aparece junto al nombre de la aplicación.

Para actualizar la aplicación en su Samsung Smart TV, primero presione el botón Inicio en el control remoto de su Samsung TV. Después de eso, ve a la aplicación y selecciona el icono de configuración en la parte superior derecha de la pantalla.

En la mayoría de los demás dispositivos, abre las tiendas de aplicaciones y busca Hulu. Debería encontrar un botón de actualización junto al icono de la aplicación.

Debería configurar actualizaciones automáticas para asegurarse de que continúa recibiendo actualizaciones poco después de que se publiquen para evitar problemas de almacenamiento en búfer en el futuro.

5. Desinstala y vuelve a instalar la aplicación

Antes de desinstalar la aplicación, asegúrese de haber probado la solución anterior: actualice la aplicación. Si está ejecutando la última actualización pero aún experimenta el almacenamiento en búfer, desinstale y vuelva a instalar Hulu.

A veces, es posible que haya encontrado una falla al instalar o actualizar la aplicación, lo que ahora ha causado un mal funcionamiento.

Para la aplicación móvil, haga clic y mantenga presionada la aplicación desde la pantalla de inicio y, cuando aparezca el menú desplegable, haga clic en Desinstalar.

Alternativamente, busque la aplicación en la tienda de juegos o Tienda de aplicaciones, luego haga clic en el botón Desinstalar. Por lo tanto, espere unos minutos antes de volver a instalarlo.

Asegúrese de instalar la aplicación desde un fuente confiable para evitar un virus o error.

6. Solucionar problemas de Hulu que no funciona en su dispositivo

A veces, si usa Fire TV Stick, Roku y otras cajas de transmisión, puede ayudar si soluciona el problema porque esto podría decirle exactamente dónde está el problema y cómo proceder.

La mayoría de estos dispositivos vienen con sus propias guías de solución de problemas. Sin embargo, los más comunes suelen ser:

  • Reinicio del dispositivo
  • Desconéctelo de Internet, luego vuelva a conectarlo
  • Cambie una conexión a Internet de Wi-Fi a Ethernet y viceversa
  • Apague su dispositivo de transmisión y espere entre 30 segundos y un minuto antes de reiniciar.

A veces, es útil eliminar el canal de Hulu de la biblioteca y agregarlo nuevamente.

7. Limpia la memoria caché de tu dispositivo

Limpiar cache

Caché es el nombre de los archivos y datos almacenados por la aplicación en su dispositivo en segundo plano. Esto incluye sus preferencias y datos sobre todos los videos que ha visto.

Cuando la aplicación Hulu ha usado demasiada memoria caché en su dispositivo de transmisión, puede bloquearse y congelarse.

Si está utilizando Hulu en su navegador, puede borrar su caché siguiendo estos sencillos pasos:

  • Haga clic en tres puntos verticales en la esquina superior derecha de la pantalla.
  • Haga clic en Ajustes.
  • Desplácese hasta la parte inferior de la página y seleccione Ventaja. Aparecerá un menú desplegable.
  • Elegir Eliminar datos de navegación de la lista.
  • Marque la casilla junto a Imagen y archivo en caché.
  • Haga clic en Todo el tiempo en las opciones de rango de tiempo para asegurarse de borrar todo
  • Haga clic en el Limpiar cache botón en la parte inferior derecha de la pantalla

Si desea borrar el caché de la aplicación en sus otros dispositivos:

  • Abrir Ajustes y haga clic en aplicación.
  • Seleccione la aplicación cuyo caché desea borrar; en este caso seleccione Hulu.
  • Haga clic en Almacenamiento.
  • Haga clic en Limpiar cache para eliminar todos los datos almacenados. También puede ser útil borrar todos los datos asociados con la aplicación haciendo clic en Elimina datos.

El proceso puede diferir ligeramente según el dispositivo que esté utilizando.

8. Realice un ciclo de encendido

Un ciclo de energía significa apagar su dispositivo de transmisión, Internet y todo lo demás asociado con él. También debe desconectarlo de la fuente de alimentación.

Espere unos minutos, luego vuelva a enchufarlo y enciéndalo. Luego debe iniciar Hulu y verificar si la aplicación funciona como debería.

9. Verifica el número de usuarios

Perfiles de Hulu

Si demasiadas personas intentan transmitir desde la misma cuenta de Hulu al mismo tiempo, es posible que se bloquee o se congele.

Hulu solo puede albergar a dos personas que transmiten desde la misma cuenta en diferentes dispositivos al mismo tiempo. Tiene una función de localización de casa para evitar que los usuarios compartan cuentas.

Si desea tener más de dos personas transmitiendo al mismo tiempo, puede considerar actualizar a plan ilimitado.

Incluso después de una actualización, solo se puede permitir que un número limitado transmita desde diferentes ubicaciones.

Si no está seguro de quién está usando la cuenta, usted, como persona que creó la cuenta, puede optar por bloquear a todos los usuarios. Debe cambiar su contraseña para evitar el acceso no autorizado a su cuenta.

Terminando

Estas correcciones deberían ayudarlo a volver a transmitir en Hulu sin ningún problema.

Asegúrese de consultar esta lista de códigos de error de Hulu para obtener más correcciones si el almacenamiento en búfer va acompañado de un código o mensaje.

Háganos saber cómo funcionó para usted y si usó algún método diferente a los que hemos cubierto aquí.

Es posible que desee echar un vistazo

Si estas interesado en leer más sobre ¿La aplicación Hulu sigue fallando? Posibles causas y soluciones puedes visitar la categoría Tutoriales.

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