Corrección: el acceso remoto a Plex "no está disponible fuera de la red".

Como reproductor de medios digitales, Plex ha redefinido la forma en que los entusiastas de los medios consumen contenido de las computadoras sin la necesidad de transferir archivos manualmente.

Si bien ha redefinido el consumo de medios, es probable que encuentre algunos desafíos. Uno de esos desafíos es el error "Acceso remoto a Plex no disponible fuera de la red".

Índice de contenidos
  1. ¿Por qué ocurre este error?
  2. Cómo solucionar el error "El acceso remoto a Plex no está disponible fuera de la red".
    1. Solución nm. 1: actualiza tu aplicación Plex
    2. Solución nm. 2: reinicia tu reproductor multimedia
    3. Solución nm. 3: arregla tu conexión a Internet
    4. Solución nm. 4: reenviar manualmente el puerto
  3. Conclusión

¿Por qué ocurre este error?

Las razones principales por las que se produce el error "El acceso remoto a Plex no funciona" incluyen:

  • Estás ejecutando una versión desactualizada de Plex.
  • Conexión a internet inestable
  • Cortafuegos avanzados que bloquean las comunicaciones servidor-Plex
  • Incompatibilidad UPnP/NAT

Cómo solucionar el error "El acceso remoto a Plex no está disponible fuera de la red".

Afortunadamente, puede resolver el problema a través de las siguientes soluciones.

Solución nm. 1: actualiza tu aplicación Plex

La actualización de la aplicación Plex corrige la mayoría de los errores, especialmente el error "Plex no disponible fuera de la red".

En la mayoría de los casos, la aplicación web se actualiza sola. Sin embargo, en otras plataformas, debe actualizar la aplicación de forma remota.

Para actualizar la aplicación Plex:

Después de reiniciar su computadora, intente iniciar la nueva aplicación. Este proceso desinstala automáticamente la versión anterior de la aplicación.

Solución nm. 2: reinicia tu reproductor multimedia

Si el acceso remoto de Plex dejó de funcionar después de actualizar la aplicación, debe restablecer su dispositivo. Esto se debe a que es una aplicación multimedia pesada.

Una pequeña falla puede afectar su funcionalidad y, cuando eso sucede, es posible que encuentre un error que indique que no puede acceder a la red externa de Plex.

Para reiniciar la máquina:

  • Apaga la computadora
  • Desconéctelo de la fuente de alimentación.
  • Desconecte el cable de Internet (si está presente)
  • Espere 30-40 segundos.
  • Vuelva a conectar la computadora a la corriente y conecte el cable de alimentación

Alternativamente, puede restaurar la máquina del servidor. Para reiniciar la máquina del servidor:

  • Apágalo
  • Desconecte todos los cables, incluido el cable de alimentación.
  • Espera 30 segundos
  • Vuelva a enchufarlo

Solución nm. 3: arregla tu conexión a Internet

Si su conexión a Internet es lenta, es más probable que obtenga el error "El servidor Plex no está disponible fuera de su red".

Una conexión lenta también afecta a la computadora solicitante y provoca el almacenamiento en búfer, por lo que debe asegurarse de que su conexión sea estable y rápida.

Si no puede acceder a Plex desde fuera de la red:

  • Compruebe la velocidad y la estabilidad de Internet escribiendo fast.com en su navegador.
  • Si la conexión es inferior a 3,5 Mbps, considere resolverlo. (Si es más rápido, vaya a la solución #4)
  • Reinicie el enrutador apagándolo
  • Espere 40 segundos y conecte el cable de alimentación.

Si obtiene un "error de ancho de banda insuficiente", intente estos pasos.

Solución nm. 4: reenviar manualmente el puerto

En la mayoría de los casos, el reenvío de puertos Plex es automático. Sin embargo, si las otras tres soluciones no corrigieron el error de inicio de sesión, debe realizar un reenvío manual de puerto Plex. Además, asegúrese de haber guardado todas las configuraciones para referencia futura.

Para realizar el reenvío manual de puertos:

  • Inicie sesión en su enrutador
  • Desplácese hacia abajo hasta la sección "Reenvío de puertos".
  • Generar entradas de puerto de reenvío
  • Intente ejecutar los puertos como prueba.

Si el reenvío de puertos del servidor Plex no funcionó manualmente, use las configuraciones guardadas (en lugar de generar nuevas entradas).

Conclusión

El error de acceso remoto de Plex puede ocurrir debido a varias razones. Sin embargo, puedes arreglarlo fácilmente. Cabe destacar que la regla de oro al usar Plex es asegurarse de que está usando el último modelo de Plex y que su conexión a Internet es estable.

Si estas interesado en leer más sobre Corrección: el acceso remoto a Plex "no está disponible fuera de la red". puedes visitar la categoría Tutoriales.

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