Cómo solucionar el error de bajo ancho de banda en Amazon Prime

¿Ha intentado ver un video de Amazon Prime y encontró el error "ancho de banda insuficiente en el video de Amazon?"El error es molesto y le impedirá transmitir videos.

La reproducción puede comenzar a almacenarse en búfer o detenerse inesperadamente, lo que hace que la experiencia de visualización sea tan frustrante.

Varias razones pueden explicar por qué se produce este error. En primer lugar, su conexión a Internet puede ser deficiente.

Esto podría deberse a una configuración de enrutador de banda ancha, interferencia con la conexión inalámbrica o un problema técnico con la red doméstica actual.

Índice de contenidos
  1. ¿Qué significa ancho de banda insuficiente?
  2. Cómo reparar el error de ancho de banda insuficiente de video de Amazon
    1. método no. 1: borre el caché de video de Amazon
    2. método no. 2: desconecte, luego vuelva a conectar la red
    3. método no. 3: reiniciar el enrutador
    4. método no. 4: reinicia tu dispositivo
    5. método no. 5: Cambiar la calidad de transmisión de Amazon TV
    6. método no. 6: prueba otras aplicaciones o dispositivos (para comprobar si hay interferencia WIFI)
    7. método no. 7: Confirme si un servidor de Amazon está caído
    8. método no. 8: deshabilita tu VPN
    9. método no. 9: consulte con su ISP

¿Qué significa ancho de banda insuficiente?

El ancho de banda es una medida de la cantidad de datos que su conexión a Internet puede descargar o cargar por segundo. Puede ser en megabytes o kilobytes. Si está utilizando una conexión de gama alta, puede descargarlo por gigabytes.

Sabiendo lo que significa ancho de banda insuficiente, es útil comprender primero cuál es el ancho de banda promedio. La velocidad de descarga promedio en todo el mundo es 24Mbps.

Esto significa que si está descargando o transmitiendo videos de Amazon a una velocidad inferior a esta, el ancho de banda es insuficiente.

¿Qué pasa con el error de ancho de banda insuficiente de Amazon? Como lo arreglas? Los siguientes consejos le ayudarán a diagnosticar y corregir el error.

Cómo reparar el error de ancho de banda insuficiente de video de Amazon

  1. Vaciar la caché de vídeo de Amazon
  2. Desconecte, luego vuelva a conectar la red
  3. Reiniciar el enrutador
  4. Reinicia tu dispositivo
  5. Cambiar la calidad de transmisión de Amazon TV
  6. Cambiar a diferentes dispositivos de transmisión
  7. Confirmar si un servidor de Amazon está caído
  8. Deshabilita tu VPN
  9. Consulte con su ISP

método no. 1: borre el caché de video de Amazon

Borrar el caché de video de Amazon lo ayuda a acelerar su dispositivo y potencialmente solucionar problemas de ancho de banda. Para hacer esto, siga los pasos a continuación. Si está utilizando Amazon Fire TV Stick:

  • Ir Ajustes
  • Haga clic en Aplicaciones
  • Para seleccionar Aplicaciones instaladas administradas
  • Haga clic en las aplicaciones que está utilizando para borrar el caché
  • Haga clic en borrar el caché

Borrar el caché lo ayudará a liberar memoria, mejorar el rendimiento y posiblemente corregir el error de bajo ancho de banda.

método no. 2: desconecte, luego vuelva a conectar la red

La fuerza de la señal de Internet débil puede causar problemas de ancho de banda insuficiente. Para solucionar esto, desconecte el Smart TV, la computadora de escritorio o la computadora portátil de la red y vuelva a conectarse.

El procedimiento ayuda a reconfigurar su dirección IP. También garantiza que su puerta de enlace DNS esta disponible. Esto ayudará a cargar videos más rápido en caso de problemas de conexión a Internet o de red.

método no. 3: reiniciar el enrutador

Reiniciar su enrutador es una de las formas más fáciles de solucionar los problemas de ancho de banda de Amazon Prime. Cuando su enrutador funciona mal, no puede admitir el tráfico de Internet a toda velocidad.

Además, el equipo de red puede tener problemas técnicos que afecten el rendimiento del enrutador.

Si bien es posible que reiniciar el enrutador no aumente la velocidad de Internet, la mejorará. Reiniciar ayudará a reconfigurar y reorganizar el enrutador.

Como resultado, separará el rendimiento lento de Internet de un componente del sistema en particular.

método no. 4: reinicia tu dispositivo

Reiniciar su dispositivo puede ayudar a aumentar la velocidad de Internet y resolver problemas de ancho de banda. Al usar un Smart TV o una computadora para transmitir contenido, puede ocurrir una fuga de memoria y hacer que la velocidad de Internet disminuya.

Restablecer el dispositivo ayudará a limpiar la pérdida de memoria y solucionará otros problemas.

método no. 5: Cambiar la calidad de transmisión de Amazon TV

Si recibe este error después de comprar un nuevo televisor, es posible que esté usando un televisor que requiere más ancho de banda para transmitir videos de Amazon.

Primero, ¿cuánto ancho de banda necesita para Amazon Prime? Se requiere una velocidad mínima de 3 Mbps para transmitir video de calidad estándar.

Si está utilizando un televisor de alta definición, necesita una velocidad mínima de 5 Mbps. Y si tiene un televisor 4K, necesita una velocidad mínima de 15 Mbps para transmitir video con esa calidad.

Dado que no puede comprar otro televisor solo para transmitir un video de mejor calidad, debe cambiar la calidad de la transmisión. Los videos de Amazon están disponibles en varios resoluciones de pantalla.

Estos incluyen definición estándar, alta definición, ultra alta definición y alta definición dinámica. Esto significa que debe cambiar la calidad de su transmisión en función de su velocidad máxima de Internet.

método no. 6: prueba otras aplicaciones o dispositivos (para comprobar si hay interferencia WIFI)

Si su red inalámbrica tiene una señal Wi-Fi débil, es posible que otros dispositivos estén causando interferencia. Una red inalámbrica doméstica solo puede transmitir sus señales en un rango de frecuencia de radio limitado de aproximadamente 2,4 GHz.

Si otros dispositivos como teléfonos usan la misma frecuencia, afectará la señal inalámbrica. Como resultado, también encontrará problemas de ancho de banda.

Intente desconectar otros dispositivos de su red Wi-Fi o pruebe con una aplicación o dispositivo diferente para solucionar el problema del ancho de banda.

método no. 7: Confirme si un servidor de Amazon está caído

El problema del bajo ancho de banda puede ocurrir porque los servidores de Amazon están inactivos. Por lo tanto, contáctelos para confirmar lo mismo.

puedes contactarlos a través de chat en líneaenvíales un mensaje a través de los canales de las redes sociales, llámalos o envíales un correo electrónico.

método no. 8: deshabilita tu VPN

Cuando usa una VPN para conectarse a Internet y transmitir videos de Amazon, notará una disminución en la velocidad o el ancho de banda de Internet. Una VPN puede ralentizar la velocidad de Internet debido a varios factores.

  • ubicación del servidor - Cuanto mayor sea la distancia geográfica del servidor desde su dispositivo de transmisión, más lenta será probablemente su conexión VPN. ¿Cómo? Los paquetes de datos tardarán más en viajar entre el servidor VPN y su dispositivo de transmisión.
  • Tipo de cifrado - En algunos casos, un cifrado más fuerte que un protocolo VPN puede reducir potencialmente la velocidad de Internet.
  • Algoritmos de enrutamiento - La forma en que un proveedor de servicios VPN enruta una conexión entre diferentes servidores y la forma en que enruta sus datos de Internet puede afectar el ancho de banda o la velocidad de la VPN. El problema es común si está utilizando una VPN gratuita porque tienen algoritmos inferiores.
  • Mala velocidad de conexión - si la velocidad de conexión del ISP es lenta, también disminuirá la velocidad de la VPN.
  • Interferencia del cortafuegos - Básicamente, un firewall no afecta la velocidad de Internet o VPN. Pero esto puede suceder si lo configuró para interferir con el rendimiento de la CPU o el tráfico de VPN.

Por lo tanto, si está utilizando una VPN y tiene poco ancho de banda, su mejor opción es deshabilitarla.

método no. 9: consulte con su ISP

En última instancia, el ancho de banda y la velocidad de Internet dependen de su proveedor de servicios. La empresa puede cambiar sus ajustes de configuración de red o experimentar problemas técnicos que provoquen una ralentización accidental de la conexión a Internet.

En otros casos, su ISP puede instalar intencionalmente controles o filtros en la red para reducir su rendimiento. Por lo tanto, si tiene un problema con un ancho de banda demasiado bajo, comuníquese con su ISP para obtener una solución rápida.

Con suerte, esta guía lo ayudará a resolver el problema de cómo corregir el ancho de banda insuficiente al mirar videos de Amazon. Algunas soluciones son tan simples como reiniciar el dispositivo o reiniciar el enrutador.

Si estas soluciones no resuelven el problema, comuníquese con su ISP para solucionar el problema. Además, considere usar un dispositivo diferente para determinar si tiene un problema con el dispositivo o con el ancho de banda.

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Si estas interesado en leer más sobre Cómo solucionar el error de bajo ancho de banda en Amazon Prime puedes visitar la categoría Tutoriales.

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