Cómo restablecer un televisor TCL Roku (con o sin control remoto)

¿Está experimentando problemas de conectividad de red o errores del sistema con su Roku TCL TV?

Aunque un simple reinicio del sistema puede solucionar los problemas, a veces un reinicio es todo lo que se necesita para solucionar esos problemas. Elimina las preferencias de menú, el bloqueo de PIN, las conexiones de red y los códigos parentales y luego restaura la configuración de fábrica.

Entonces, ¿cómo reinicias un televisor TCL Roku? La forma más rápida de realizar un restablecimiento completo es usar un control remoto. Cabe destacar que el proceso difiere según el modelo de TV.

También puede reiniciar el televisor si no tiene un control remoto o si no responde al control remoto.

Índice de contenidos
  1. Cómo restablecer de fábrica un televisor Roku TCL usando un control remoto
  2. Restablecer un televisor TCL Roku sin control remoto
  3. TCL Roku TV está atascado en modo de recuperación
  4. ¿Qué sucede si su televisor no tiene la opción de restablecimiento de fábrica?
    1. Para modelos de TV con botón de reinicio
    2. Para televisores sin botón de reinicio
  5. Cómo restablecer la configuración de red
  6. Cómo restablecer la configuración de audio y video
  7. ¿Qué sucede si un reinicio no funciona?
    1. 1. Actualice el software de TV TCL Roku
    2. 2. Póngase en contacto con Roku si el problema persiste.
  8. Terminando

Cómo restablecer de fábrica un televisor Roku TCL usando un control remoto

  • Localiza el Hogar botón en el control remoto de Roku
  • Presione el botón y desplácese hacia abajo
  • Selecciona el Sistema opción
  • Ir Configuración avanzada del sistema opción
  • Desplácese hacia abajo para Restablecimiento de fábrica
  • Haga clic en el Restablecer todo de fábrica opción
  • Introduzca su código de acceso. El código predeterminado suele ser 1 2 3 4 si no la has cambiado La contraseña maestra es una u otra 0423 o 0812.
  • Haga clic en el opción para completar el proceso.

El proceso elimina todos los errores y la información personal. Sin embargo, si TCL Roku TV está atascado en un ciclo de reinicio, se requiere un reinicio forzado.

También puede iniciar su Roku TV si no responde al control remoto. El proceso se puede aplicar incluso si las solicitudes en la pantalla son lentas.

Restablecer un televisor TCL Roku sin control remoto

  • Retire todos los cables de su televisor TCL Roku excepto el cable de alimentación
  • Localiza el Reiniciar botón en el dispositivo (probablemente en la parte posterior o inferior del dispositivo)
  • Pulse el botón de reinicio para 12 segundos (use un clip si no puede presionarlo con el dedo)
  • Retire el cable de alimentación mientras continúa presionando el botón
  • Vuelva a enchufar el televisor y suelte el botón cuando aparezca la pantalla de inicio

A diferencia de la primera opción, no perderá ninguna configuración importante. El proceso solo elimina los problemas normales.

TCL Roku TV está atascado en modo de recuperación

Si tiene un modelo anterior o TCL Roku TV atascado en modo de recuperación, debe reiniciar su sistema. Tenga en cuenta que reiniciar no borrará todos sus datos.

Para reiniciar TCL Roku TV:

  • Desconecte su código de alimentación
  • Espera dos minutos
  • Vuelva a enchufarlo
  • Encenderlo

Vale la pena señalar que un reinicio no soluciona todos los problemas y que, a veces, es posible que deba reiniciar su televisor.

¿Qué sucede si su televisor no tiene la opción de restablecimiento de fábrica?

En situaciones en las que su televisor se bloquee o muestre una pantalla negra, no podrá realizar un restablecimiento de fábrica utilizando ninguna de las opciones anteriores.

Sin embargo, aún puede restablecer su televisor usando una de estas opciones.

Para modelos de TV con botón de reinicio

  • Ubique el botón de reinicio empotrado en el panel del conector de TV TCL
  • Con un objeto delgado, como un clip, mantenga presionado el botón durante 10 a 12 segundos.
  • Suelte cuando el indicador de estado se atenúe. Su televisor se apagará.
  • Vuelva a encender el televisor y siga el asistente de configuración.

Para televisores sin botón de reinicio

  • Mantenga presionados los botones Silencio y Encendido en su televisor TCL Roku al mismo tiempo
  • Mientras mantiene presionados los botones, desenchufe el televisor del tomacorriente y luego vuelva a enchufarlo.
  • Suelte los botones cuando aparezca la pantalla de inicio en el televisor
  • Siga el asistente de configuración para completar el reinicio.

Cómo restablecer la configuración de red

Realice este reinicio si el televisor no se conecta a Internet o si no reconoce una red.

Para restablecer la configuración de red en un televisor TCL Roku:

  • Ir Ajustes > Sistema
  • Desplácese hasta Configuración avanzada del sistema
  • Abrir Restablecimiento de la conexión de red y seleccione Restablecer conexión

Un restablecimiento de red elimina todos los datos en su conexión a Internet existente. Para agregar una nueva conexión de red, inicie el Ajustes aplicación de nuevo y proceder a Red.

Para seleccionar Establecer una nueva conexión e ingrese los detalles de la nueva red.

Cómo restablecer la configuración de audio y video

Cuando tenga problemas con el video o sin sonido, siga estos pasos para restablecer TCL Roku TV:

  • Lanzar Ajustes E ir a Sistema
  • Para seleccionar Configuración avanzada del sistema
  • Para seleccionar Restablecimiento de fábrica después Restablecer la configuración de audio / video del televisor

Tenga en cuenta que este restablecimiento solo eliminará la configuración de audio / video. Lea la información que aparece en la pantalla para asegurarse de no perder datos importantes.

¿Qué sucede si un reinicio no funciona?

Si ha intentado todos los pasos anteriores sin éxito, considere:

1. Actualice el software de TV TCL Roku

Los televisores TCL Roku más nuevos se actualizarán automáticamente cuando se conecten a Internet si hay una nueva versión de software disponible. Para verificar si su televisor está ejecutando la última versión de software, vaya a Ajustes > Sistema > De.

2. Póngase en contacto con Roku si el problema persiste.

En algunos casos raros, aún puede experimentar retrasos en el sistema después de restaurar y actualizar el software de su televisor. El problema se puede resolver desde un técnico de Roku. Si su televisor está en garantía, lo derivarán a un experto autorizado de Roku.

Terminando

Restablecer un televisor TCL Roku es una de las mejores formas de eliminar errores del sistema. Aunque los diferentes modelos tienen diferentes enfoques de recuperación, las opciones anteriores resolverán la mayoría de los problemas del sistema.

Leer también

Si estas interesado en leer más sobre Cómo restablecer un televisor TCL Roku (con o sin control remoto) puedes visitar la categoría Tutoriales.

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