Códigos de error de la aplicación Spectrum y soluciones relacionadas

Spectrum tiene una de las mejores listas de canales de TV en vivo que puedes encontrar en un servicio de transmisión. Sin embargo, para la mayoría de los clientes de Spectrum, cambiar del servicio de cable al servicio de transmisión no fue fácil.

Al igual que otros recién llegados al mercado de transmisión de contenido, la aplicación Spectrum para TV y dispositivos móviles ocasionalmente genera errores que interfieren con su experiencia de transmisión.

Índice de contenidos
  1. Lista de códigos de error y correcciones de la aplicación Spectrum
    1. Código de error de espectro RGE-1001
    2. Código de error de espectro 018
    3. Código de error de espectro SLC-1000
    4. Código de error de espectro 3014
    5. Código de error de espectro WUC-1002
    6. Código de error de espectro HL813
    7. Código de error de espectro RLP-1006
    8. Código de error de espectro E2
    9. Código de error de espectro HL1000

Lista de códigos de error y correcciones de la aplicación Spectrum

Independientemente de si está transmitiendo a Smart TV, Roku o teléfono inteligente, es posible que encuentre uno o más códigos de error de Spectrum.

He enumerado los errores más comunes que puede encontrar en el servicio de transmisión de Spectrum y cómo solucionarlos.

Código de error de espectro RGE-1001

La mayoría de los usuarios que encuentran el error RGE-1001 en Spectrum generalmente transmiten a sus dispositivos Roku. Este error parece ser más un problema de cookies cuando dos o más dispositivos Roku usan la misma cuenta de Spectrum.

En algunos casos, la eliminación y reinstalación de la aplicación en su dispositivo Roku funcionará.

Otra solución es cerrar sesión en un dispositivo antes de iniciar sesión en el otro. Si está utilizando un teléfono y dispositivo Roku y experimenta este error, asegúrese de cerrar la aplicación Spectrum en su teléfono inteligente.

Asegúrate de que no se esté ejecutando en segundo plano antes de iniciar sesión en tu dispositivo Roku.

Código de error de espectro 018

El código de error 018 en Spectrum suele ir seguido de una serie de dígitos para identificar ese error en particular.

Cuando el código de error 018 parpadea mientras transmite o usa el navegador, es un problema con la conexión a Internet de Charter Spectrum.

El error puede desaparecer si reinicia el enrutador, pero si no, deberá crear otro punto de acceso y conectar el dispositivo con el error.

Código de error de espectro SLC-1000

El código de error SLC-1000 es irritante ya que le impide ver cualquier canal en Spectrum. Si ve canales que faltan o no puede hacer que la aplicación vuelva a funcionar, haga lo siguiente:

  • Abrir Ajustes > Red en tu televisor
  • Para seleccionar Estado de la red> Configuración de IP
  • Para seleccionar Configuración de DNS> Entrar manualmente
  • Cambie el servidor DNS a 8.8.8.8

Esta solución ha funcionado para la mayoría de las personas que usan televisores inteligentes Samsung. Sin embargo, no dudes en probarlo, ya que también puede funcionar con otros modelos de TV.

Otra solución para este error es reiniciar la conexión a Internet y luego actualizar la aplicación Spectrum a la última versión.

Código de error de espectro 3014

Si obtiene el código de error 3014 cuando usa Spectrum en su dispositivo Windows, generalmente se debe a una configuración incorrecta de los archivos de registro almacenados por la aplicación. Siga estos pasos para corregir el código de error 3014 en Spectrum.

  • Abrir Ajustes > Actualización y seguridad
  • Ir Pestaña de recuperación
  • Presiona Avanzado Inicio> Reiniciar ahora
  • Por debajo Escoge una opciónPara seleccionar Solución de problemas
  • Ir Opciones avanzadas y haga clic Reparación automatizada
  • Seleccione una cuenta e inicie sesión
  • Espere a que se complete el proceso de restauración

El error debería desaparecer una vez que se complete la recuperación.

Código de error de espectro WUC-1002

El error WUC-1002 en Spectrum ocurre cuando visita varios canales en la aplicación en su dispositivo Roku, lo que hace que se llene el caché. Eventualmente, la aplicación se bloqueará y mostrará este error. La buena noticia es que arreglarlo es bastante fácil.

Para corregir el error Spectrum WUC-1002 en su dispositivo Roku, debe cerrar y reiniciar la aplicación. Si eso no funciona, reinicie su dispositivo Roku.

Si el problema persiste, se debe reiniciar el enrutador antes de volver a abrir Spectrum. Aquí hay una guía detallada para corregir el error WUC-1002 en Spectrum.

Código de error de espectro HL813

Según Time Warner, el error HL813 en Spectrum ocurre en caso de mantenimiento en un canal bajo demanda. Lo único que puedes hacer en este caso es esperar.

Dado que esta interrupción del espectro ocurre principalmente durante la noche, sus canales deberían reanudar su funcionamiento por la mañana.

Código de error de espectro RLP-1006

Muchos usuarios informaron recientemente el error RLP-1006 mientras miraban Spectrum en sus dispositivos Roku. Para resolver el error, actualice el software Roku, elimine Spectrum y luego vuelva a instalarlo.

Si el problema vuelve a ocurrir, debe comunicarse con el servicio al cliente de Spectrum.

Código de error de espectro E2

Este error puede ocurrir cuando se transmiten canales o se solicita Video On Demand en Spectrum. Puedes arreglar esto actualizando tu caja o receptor de Spectrum.

Desenchúfelo durante unos 10 segundos, vuelva a enchufar el cable de alimentación y espere unos 15-20 minutos antes de volver a encenderlo.

Código de error de espectro HL1000

Para corregir el código de error HL1000 en Spectrum, actualice su dispositivo a la última versión de firmware. Si está utilizando la aplicación Spectrum, asegúrese de estar ejecutando la última versión.

Estas son soluciones a algunos de los errores más comunes en su caja de cable o servicio de transmisión de Spectrum. Si encuentra otros códigos de referencia que no sean los enumerados aquí, no dude en hacérmelo saber en la sección de comentarios.

Si no se produce ninguna señal y ninguna de estas soluciones parece funcionar, podría ser una interrupción del espectro o una mala configuración. En este caso, póngase en contacto con la empresa para una solución

Si estas interesado en leer más sobre Códigos de error de la aplicación Spectrum y soluciones relacionadas puedes visitar la categoría Tutoriales.

InformacionVeraz

Le puede interesar

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Subir