Códigos de error de Hulu: causas y cómo solucionarlos

Hulu es una de las pocas plataformas que ofrece la mejor experiencia de transmisión. Pero a veces las cosas se vuelven molestas cuando te encuentras con muchos errores. Cuando ocurre un error, es posible que al principio no sepa lo que significa.

Sin embargo, si tiene un código coincidente, resulta más fácil encontrar una solución al problema. La mayoría de los códigos de error de Hulu son fáciles de corregir porque el servicio ofrece procedimientos sobre cómo corregirlos. Algunos son desafiantes porque pueden ser el resultado de un problema en todo el sistema.

Pero, ¿por qué Hulu no funciona en tu dispositivo? Por lo general, la mayoría de los problemas en Hulu ocurren debido a un archivo dañado, software desactualizado, conectividad de red deficiente y problemas con el dispositivo o el hardware.

A menos que conozca la raíz del problema, resolverlo por su cuenta se vuelve difícil. En ese caso, deberá buscar el apoyo de los técnicos de Hulu.

Índice de contenidos
  1. Lista de los códigos de error más comunes en Hulu
    1. Error de token de API de Hulu 5: problemas técnicos con la aplicación
    2. Código de error P-EDU103: Problemas con la red doméstica
    3. ¿Hulu está caído?
    4. Error de reproducción
    5. Código de error de tiempo de ejecución-2: bloqueo del navegador o de la aplicación Hulu
    6. error de carga
    7. Error 504: problema de conexión a Internet
    8. Error P-EDU125 - error de información de pago
    9. P-DEV302: error al acceder a Hulu en Vizio TV
    10. P-DEV320 - problema con los servidores de Hulu
  2. Conclusión

Lista de los códigos de error más comunes en Hulu

Aquí hay algunos códigos de error conocidos y cómo solucionarlos.

Error de token de API de Hulu 5: problemas técnicos con la aplicación

Los errores de API suelen ser problemas de software. El error de token API 5 en Hulu ocurre en dispositivos iPhone y iPad. Lo encontrará cuando intente cargar la aplicación en su teléfono, pero no podrá acceder a películas o programas de TV.

Así es como puedes arreglarlo:

  • Borrar la aplicación desde su dispositivo.
  • Reiniciar tu dispositivo.
  • Ir Tienda de aplicaciones y reinstalar la aplicación.
  • Inicie sesión en su cuenta y vuelva a intentarlo.

Si Hulu no se carga después de la solución anterior, considere actualizar el software de su dispositivo o comuníquese con el equipo de soporte de Hulu.

Código de error P-EDU103: Problemas con la red doméstica

El error indica un problema con la red doméstica. Ocurre cuando se intenta ver televisión en vivo desde una red no reconocida.

Al conectarse a Hulu, el servicio requiere que use su red doméstica, que debe ser una conexión a Internet residencial y no móvil.

Puede corregir el código de error P-EDU103 y otros problemas relacionados con la red en Hulu de varias maneras.

  • Deja de usar una red móvil para conectarte a Hulu.
  • Deja de usar una red Wi-Fi compartida para conectarte a Hulu.
  • Deshabilite VPN y proxy.

Otra solución es actualizar la red doméstica. Así es como:

  • Inicie sesión en su dispositivo compatible.
  • Vaya a la página de su cuenta en línea desde un navegador móvil o una computadora.
  • Ir Privacidad y configuración sección.
  • Haga clic en configurando o cambiar de casa.

Al configurar o cambiar su red doméstica desde un teléfono móvil o navegador de computadora, asegúrese de usar su nueva red.

¿Hulu está caído?

Algunos problemas con Hulu pueden no ser causados ​​por un usuario sino por Hulu. Por ejemplo, los problemas de la red doméstica pueden ocurrir debido a un error que la red está tratando de solucionar.

Si Hulu está inactivo:

  • revisa su páginas de redes sociales para cualquier anuncio de interrupciones.
  • Póngase en contacto con el equipo de soporte para obtener más ayuda.
  • Visita el Foro de la comunidad de Hulu para averiguar si otros usuarios están experimentando el mismo problema.

También puede utilizar otros recursos, como el detector de caída, para revisar una interrupción en tiempo real y las quejas de los usuarios sobre los problemas que están experimentando.

Error de reproducción

Cuando Hulu deje de funcionar, encontrará un error de reproducción. Es un mensaje que verá en casi cualquier dispositivo de transmisión compatible.

Muchas cosas pueden causar errores de reproducción de Hulu, incluidos problemas de red, software y hardware, y datos corruptos de su parte, entre otros.

Puede reproducir errores en Hulu siguiendo estos pasos:

  • Comprueba que tienes la velocidad de conexión a Internet recomendada. El umbral mínimo requerido para la transmisión de video estándar es 3.0Mbps.
  • Reinicie el dispositivo de transmisión desenchufándolo de la fuente de alimentación.
  • Reinicie el equipo de red, incluido el enrutador.
  • Si se está conectando a través de una red Wi-Fi, use un cable Ethernet en su lugar.
  • Si su enrutador está más lejos de su dispositivo de transmisión, colóquelo más cerca para ofrecer mejores señales.
  • Elimina otros dispositivos que usen la misma red, incluidas consolas, teléfonos inteligentes y computadoras si no tienes un enrutador para varios dispositivos.
  • Configure su enrutador para priorizar el dispositivo en el que está viendo Hulu.
  • Elimine y vuelva a instalar la aplicación Hulu.
  • Borra los datos de la aplicación.
  • Actualiza la página o recarga el video.
  • Use un dispositivo o navegador diferente para ver si soluciona el error de conexión de Hulu.

Otra opción es seguir las instrucciones del fabricante del dispositivo para cambiar la configuración del servidor de nombres de dominio.

Vale la pena mencionar que hay muchos errores de reproducción en Hulu. La mayoría de ellos tienen diferentes códigos de error.

Los ejemplos incluyen los códigos de error P-TS207, 5003, RUNUNK13 y 407. Puede resolverlos siguiendo cualquiera de los pasos proporcionados anteriormente.

Código de error de tiempo de ejecución-2: bloqueo del navegador o de la aplicación Hulu

El código de error de tiempo de ejecución 2 puede ocurrir cada vez que mira una película, un programa de televisión o un evento en vivo. Suele mostrar un mensaje de error de Hulu en la pantalla con el código.

En la mayoría de los casos, el error ocurre cuando la aplicación Hulu o el reproductor web fallan repentinamente o el programa falla.

Para arreglar runtime-2 en Hulu:

  • Actualice su aplicación Hulu desde la tienda de aplicaciones respectiva de su dispositivo.
  • Actualice el software en el que se ejecuta su dispositivo de transmisión.
  • En el navegador de una computadora, intente borrar el caché y las cookies. También puede cerrar el navegador e intentarlo de nuevo.
  • Desinstale y vuelva a instalar la aplicación Hulu.

Alternativamente, intente transmitir desde un navegador o dispositivo diferente y vea si ayuda.

Otra opción es asegurarse de que su computadora, Smart TV, tableta o teléfono inteligente cumpla con los requisitos Requerimientos mínimos del sistema.

error de carga

Si tiene problemas para abrir la aplicación o el sitio web de Hulu, puede seguir los siguientes pasos para solucionar el problema.

  • Asegúrese de haber ingresado el correcto credenciales de acceso.
  • Cierra la aplicación Hulu e intenta abrirla de nuevo.
  • realizar un ciclo de poder en el enrutador y el dispositivo de transmisión apagándolos, esperando unos segundos y luego volviéndolos a encender.
  • Mejore su conexión a Internet conectando su dispositivo directamente al enrutador o acercándolo al dispositivo.
  • Desinstale y vuelva a instalar la aplicación Hulu.
  • Borre todo el caché y los datos/cookies del navegador o de la aplicación.
  • Actualice el software de su dispositivo.

Los pasos anteriores pueden funcionar para usted si experimenta almacenamiento en búfer, congelación de video, mala calidad de video y saltos.

También puede buscar actualizaciones de aplicaciones y sistemas para solucionar el problema. Es útil para probar otros programas o aplicaciones en su dispositivo y ver si funcionan.

Si experimenta el mismo problema, podría deberse a una mala conexión a Internet. Si es así, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para obtener más ayuda.

Tenga en cuenta que los errores de carga también pueden tener un código. Un ejemplo es P-DEV323. Es un problema que ocurre en la mayoría de los dispositivos iOS.

Los pasos anteriores pueden ayudarlo a solucionarlo. En casos extremos, puede ser necesario restablecer de fábrica el hardware de transmisión para encontrar una solución.

Error 504: problema de conexión a Internet

El error 504 indica principalmente un problema con su conexión a Internet. Lo que tienes que hacer es mejorar tu conexión.

  • Reinicie el enrutador y vuelva a intentarlo.
  • Verifique su conexión ejecutando un prueba de velocidad para ver si tienes acceso a internet. Se requieren al menos 3,0 Mbps para video HD o 16,0 Mbps para 4K.

Intente conectar su dispositivo de transmisión directamente al enrutador y abra el video nuevamente. Si su velocidad es más lenta de lo que recomienda Hulu, considere actualizar Internet. También puede obtener un buen enrutador para transmitir contenido 4K.

Error P-EDU125 - error de información de pago

Puede encontrar este error al usar Hulu en Apple TV. Ocurre debido a un error con su plan de suscripción. Para solucionarlo, debe actualizar su información de pago:

  • Inicie sesión en su cuenta hulu.
  • Ir Información del pago sección.
  • Por debajo Método de pagohaga clic en Actualizar pago.
  • Selecciona el tuyo Método de pago preferido.
  • Ingresa el tuyo Tarjeta de crédito o débito información.
  • Hacer clic Guardar los cambios.

Si Hulu le factura a través de un tercero, como iTunes:

  • Abre iTunes desde tu computadora.
  • Para seleccionar Cuenta - ver mi cuenta e inicie sesión.
  • Por debajo Información del pagoPara seleccionar Administrar pagos.
  • Cambio su método de pago preferido.
  • Hacer clic Hecho.

Intente mover la facturación de terceros a Hulu para evitar futuros errores. Además, puede iniciar y cerrar sesión en su cuenta, eliminar su perfil o cancelar su membresía de Hulu y volver a registrarse.

Aquí hay una guía más detallada para corregir el error P-EDU125 en Hulu.

P-DEV302: error al acceder a Hulu en Vizio TV

El error P-DEV302 significa Vizio Smart TV. Tú puedes arreglarlo:

  • Actualización de la aplicación Hulu en Vizio TV.
  • Restablezca su Vizio Smart TV reiniciando el dispositivo.
  • Restablezca de fábrica su Vizio Smart TV.

También puede considerar reiniciar Hulu o desinstalar y luego reinstalar la aplicación, según lo recomendado por Hulu. Aquí hay otras soluciones para el error P-DEV302.

P-DEV320 - problema con los servidores de Hulu

El error P-DEV320 es un error que ocurre ocasionalmente. Suele indicar un problema con los servidores de Hulu.

Cuando su dispositivo no puede comunicarse con los servidores de Hulu, ocurre este problema. También está relacionado con otros errores, incluido P-DEV318.

Puede intentar solucionarlo reiniciando el hardware de transmisión y el equipo de red y ver si eso ayuda. Alternativamente, intente usar un dispositivo diferente o una conexión a Internet.

Si eso no funciona, vaya a esta guía de solución de problemas de P-DEV320 para obtener más soluciones o contacto el servicio de transmisión para obtener ayuda.

Además, consulte las redes sociales para ver si Hulu tiene un problema en todo el sistema. Pero en general, una mejor opción sería esperar a que Hulu solucione el problema.

Conclusión

Cuando se produce un error al ver un programa de televisión o una película en Hulu, primero determine la fuente. Será más fácil solucionarlo si el error tiene un código correspondiente.

En caso de que tenga problemas con Hulu Live, el problema podría ser que se esté conectando desde una red no reconocida.

Puede solucionarlo conectándose a su red doméstica. Pero para algunos problemas que están fuera de su alcance, como una interrupción de todo el sistema, contacto el equipo técnico o esperar a que Hulu los arregle.

Si estas interesado en leer más sobre Códigos de error de Hulu: causas y cómo solucionarlos puedes visitar la categoría Tutoriales.

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